Connecta el teu sistema de RRHH per sincronitzar les dades dels empleats i mantenir el teu directori d'empleats actualitzat automàticament. El teu sistema de RRHH es converteix en la única font de veritat per a la informació dels empleats, reduint la gestió manual de dades.

Visió general

Connecta un sistema de RRHH quan ja no vulguis mantenir el directori d'empleats manualment. Un cop connectat, les dades es sincronitzen cada hora sense acció manual.

Amb un sistema de RRHH connectat pots:

• Crear i actualitzar perfils d'empleats automàticament
• Activar fluxos d'incorporació i desvinculació a partir de les dates de contracte
• Mantenir coherents les dades de l'equip, el rol i l'assignació
• Reduir les actualitzacions manuals i els errors que les acompanyen

Pots connectar diverses fonts de RRHH a un compte i gestionar cadascuna de manera independent — útil quan diferents països o entitats legals utilitzen diferents eines.

Connectar un sistema de RRHH és opcional. La importació CSV és l'alternativa.

Com fer-ho

1. Vés a Configuració > Sincronització d'Empleats
2. Selecciona el teu proveïdor de sistema de RRHH
3. Segueix els passos d'autenticació
4. Llança la primera sincronització

Els empleats es sincronitzaran amb les seves dades de contacte, dates de contracte, equips i rols.

Configuració específica del proveïdor: Lucca

Lucca necessita permisos addicionals abans que les incorporacions i desvinculacions es sincronitzin:

1. Inicia sessió al teu compte d'administrador de Lucca.
2. Vés a Configuració > Claus API.
3. Edita els permisos de la clau API.
4. Activa Veure futurs empleats i Veure empleats desvinculats.

   

5. Activa els permisos requerits

• Veure futurs empleats
• Veure empleats desvinculats

  

  Sense ambdós permisos, no arribarà cap dada d'incorporació o desvinculació de Lucca.

Filtra quins empleats es sincronitzen

Restringeix la sincronització a la població que realment gestiones — per entitat legal, per tipus de contracte o ocupació, o per equip.

Cada camp es sincronitza

Cada camp sincronitzat utilitza un dels dos modes:

Com es desenvolupa això:

• Primera sincronització — cada camp sincronitzat sobrescriu les dades existents de l'empleat.
• Empleat creat en el sistema de RRHH — el perfil es crea automàticament a partir de les dades del sistema de RRHH.
• Sincronitzacions en curs — els camps continus es sobrescriuen; els camps d'importació únicament es deixen tranquils.

Amaga persones externes

Els sistemes de RRHH sovint contenen consultors, comptables externs o administradors de RRHH que no formen part de la teva força laboral operativa. Per mantenir-los fora de la teva llista d'empleats, obre el perfil de l'empleat i selecciona Amaga. Els empleats amagats s'exclouen dels fluxos de treball de gestió d'empleats.

Quines dades es recuperen

Les dades accedides a través de Kombo es mostren abans que autoritzis la connexió.

La llista completa:

• Entitats legals — nom, adreça
• Llocs de treball — nom, adreça
• Empleats — número d'empleat, nom, cognom, títol del treball, correu electrònic de treball, estat d'ocupació, ID de lloc de treball, ID d'entitat legal, ID de gerent, data d'inici. Opcional: correu electrònic personal, telèfon mòbil, adreça de casa
• Empleaments — ID d'empleat, tipus d'ocupació, data d'entrada en vigor
• Grups — nom, tipus

Qualsevol cosa que no estigui en aquesta llista no es recupera. Kombo no accedeix a detalls bancaris, informació salarial o saldos de permisos. Per a les pràctiques de GDPR i processament de dades de Kombo, consulta el Centre de Confiança de Kombo.

• Estableix dates de fi de contracte per a la sincronització contínua. Importar una vegada és la raó més comuna per la qual una desvinculació mai apareix.
• Aplica filtres de sincronització abans de la primera sincronització, no després. La primera sincronització sobrescriu les dades existents dels empleats, així que filtrar després deixa registres que no tenies la intenció d'importar.
• Utilitza importar una vegada per als camps que mantens tu mateix, com ara títols de feina interns. La sincronització contínua sobrescriu les edicions manuals en cada execució.

Resolució de problemes i FAQ

Resolució de problemes

Onboarding i desvinculacions falten a Lucca. La configuració de Lucca–Kombo és incompleta. Confirma que tant Veure futurs empleats com Veure empleats desvinculats estan activats a la clau API.

Un empleat que hauria d'estar incorporant no apareix. Treballa a través d'aquests passos en ordre:

1. Comprova el sistema de RRHH. Confirma que l'empleat existeix i té una data d'inici.
2. Comprova les llistes existents. Podrien ja estar-hi — mira en els empleats actius (incloent els amagats) i en les incorporacions amb tots els filtres eliminats.
3. Comprova què ha recuperat Kombo. Vés a Configuració > Sincronització d'Empleats, fes clic al sistema de RRHH, selecciona Actualitzar configuració, obre Filtratge d'Empleats i fes clic a Previsualitzar.

La previsualització retorna una de dues respostes. Inclòs significa que l'empleat hauria d'existir — cerca de nou pel cognom entre els empleats actius, incorporacions i desvinculacions. Exclòs significa que Kombo et diu per què, normalment un filtre de sincronització o una categoria exclosa. Actualitza el filtre per incloure'ls.

Un empleat no apareix en Offboarding. La data de desvinculació no s'està sincronitzant. Vés a Configuració > Sincronització d'Empleats i comprova com està configurat el camp de data de desvinculació o fi de contracte. Estableix-ho a Importar una vegada, els canvis posteriors en el sistema de RRHH mai arriben. Canvia-ho a Sincronització contínua i les dates de sortida actualitzades arribaran.

FAQ

1. Amb quina freqüència es sincronitzen les dades?
   Cada hora, automàticament. Nous empleats i canvis no necessiten importació manual.
   
2. Puc connectar més d'un sistema de RRHH?
   Sí. Connecta diverses fonts al mateix compte i gestiona cadascuna de manera independent — comú quan els països o entitats legals utilitzen diferents eines.
   
3. Què passa amb les dades existents dels empleats en la primera sincronització?
   Cada camp sincronitzat sobrescriu el que ja hi ha. Aplica els teus filtres abans de fer-ho.
   
4. Es requereix un sistema de RRHH?
   No. Pots gestionar empleats amb importació CSV en el seu lloc.