Découvrez comment déverrouiller un Mac supervisé à l'aide d'un code de contournement du verrouillage d'activation, y compris la récupération via Factorial IT, les instructions de saisie pour différentes versions de macOS, des conseils de dépannage et d'importantes considérations juridiques pour une utilisation responsable.

Cet article explique comment utiliser un code de contournement du verrouillage d'activation pour déverrouiller un Mac supervisé. Il détaille les conditions requises pour récupérer le code via Factorial IT, la procédure à suivre pour le saisir sous macOS et la marche à suivre en cas d'échec.

Comprendre le verrouillage d'activation

Le verrouillage d’activation est une fonctionnalité de sécurité d’Apple qui empêche toute utilisation non autorisée des appareils iOS et macOS en cas de perte ou de vol. Il est automatiquement activé lorsqu’un utilisateur se connecte avec un identifiant Apple et active Localiser sur l’appareil.

Comprendre le code de contournement

Le code de contournement est un identifiant unique qui permet de déverrouiller un appareil sans utiliser l'identifiant Apple ni le mot de passe d'origine après une réinitialisation. Ce code est généralement généré par le propriétaire ou l'administrateur de l'appareil.

Si l'appareil est supervisé via une solution MDM comme Factorial IT, le code de contournement peut être stocké automatiquement, permettant des réinitialisations sécurisées et contrôlées.

Récupérer le code de contournement dans Factorial IT

Lorsqu'il est disponible, le code de contournement est accessible directement depuis l'interface informatique Factorial :

1. Accédez à Appareils > Tous les appareils
2. Ouvrir l'enregistrement de l'appareil concerné
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Conformité
4. Vérifiez l'état du verrouillage iCloud :
   • Activé : le code de contournement est disponible
   • Code de contournement manquant : aucune sauvegarde de code n'a été effectuée.

Utiliser le code de contournement

Vous pouvez ensuite l'utiliser en fonction des différentes versions de macOS :

Dépannage

Si le code de contournement ne fonctionne pas :

1. Vérifiez que le code a été saisi correctement (respectez la casse).
2. Vérifiez votre connexion internet.
3. Redémarrez l'appareil et réessayez.
4. Si le problème persiste, contactez l'administrateur de votre appareil ou l'assistance Apple.

Si aucun code de contournement n'était stocké ou disponible :

• L'appareil ne peut pas être déverrouillé sans l' identifiant Apple utilisé précédemment.
• Seul l'utilisateur associé à l'appareil peut supprimer le verrouillage iCloud.
• Si l’identifiant Apple n’est plus accessible, contactez l’assistance Apple .

Considérations juridiques et éthiques

N’utilisez le code de contournement du verrouillage d’activation que sur les appareils dont vous êtes propriétaire ou pour lesquels vous disposez d’une autorisation explicite de déverrouillage. Toute utilisation non autorisée peut être illégale.