Cet article explique où trouver vos factures Factorial IT et quelles informations elles contiennent. Il vous permet d'accéder à votre historique de facturation et de comprendre les détails de chaque facture.

Comprendre le contenu de la facture

Les factures Factorial IT sont des documents officiels récapitulant vos frais. Selon le type de facturation, elles peuvent concerner des frais d'abonnement ou des commandes de matériel.

Factures d'abonnement

Les factures d'abonnement comprennent :

• La période de facturation
• Produits facturés et quantités
• Le montant total, avec le détail des taxes HT / TVA / TTC
• Informations légales Factorial IT (Clutch)
• Date d'échéance de la facture

Factures d'appareils et de matériel

Les factures relatives aux commandes d'appareils comprennent :

• Référence matérielle
• Quantité commandée
• Le montant total, avec le détail des taxes HT / TVA / TTC
• Informations légales Factorial IT (Clutch)
• Date d'échéance de la facture

Accédez à vos factures

Accédez aux factures depuis l'interface informatique Factorial

1. Accédez à Paramètres > Facturation .
2. Veuillez consulter les profils de facturation disponibles, notamment :
   1. Le profil utilisé pour les paiements d'abonnement
   2. Les profils utilisés pour les commandes et les expéditions d'appareils
3. Sélectionnez un profil de facturation pour être redirigé vers le portail de facturation Hyperline.

Depuis le portail Hyperline , vous pouvez accéder à toutes les factures liées au profil de facturation sélectionné et vérifier leur statut :

• Payé
• Paiement en cours
• En retard

Recevoir les factures par courriel

Les factures sont également envoyées par courriel à l'adresse électronique de facturation associée au compte.