La experiencia de bienvenida para One está diseñada para ayudar a los/as usuarios/as a comenzar con confianza desde su primera interacción. Al proporcionar orientación clara y sugerencias prácticas, facilita entender cómo One puede apoyar el trabajo diario y aportar valor rápidamente.
Vista general
La página de bienvenida de One ha sido rediseñada para crear una experiencia más guiada, accesible y orientada a la acción para los/as usuarios/as primerizos/as.
Anteriormente, muchos/as usuarios/as no estaban seguros de en qué One podía ayudarles, qué indicaciones usar o cómo empezar. La nueva experiencia aborda estos desafíos al ofrecer dirección clara y ayudar a los/as usuarios/as a descubrir casos de uso relevantes desde el principio.
Cuándo y por qué debe ser utilizada
La nueva experiencia de bienvenida aparece cuando los/as usuarios/as acceden a One por primera vez. Ayuda a los/as usuarios/as a:
- Entender qué puede hacer One
- Aprender cómo comenzar a interactuar con One
- Descubrir indicaciones y casos de uso útiles
- Identificar oportunidades para integrar One en su trabajo diario
- Obtener valor de su primera interacción más rápidamente
Esto reduce la sensación de "página en blanco" y fomenta la adopción y el compromiso temprano.
Cómo usar
- Abre One por primera vez
- Revisa el mensaje de bienvenida que se muestra en la página de inicio
- Explora la orientación sugerida y ejemplos de indicaciones
- Selecciona una indicación sugerida o escribe tu propia pregunta
- Comienza a interactuar con One según tus necesidades
- Continúa explorando diferentes casos de uso para descubrir cómo One puede apoyar tus tareas diarias
Si no ves la nueva página de bienvenida, puede ser porque la experiencia de bienvenida está destinada a usuarios/as primerizos/as. Si ya has utilizado One anteriormente, es posible que la página de bienvenida no se muestre. Si crees que deberías tener acceso a la nueva experiencia, contacta a tu administrador/a o equipo de soporte.
Si las indicaciones sugeridas no son relevantes para tu rol, siempre puedes ingresar tu propia pregunta o solicitud. Las indicaciones sugeridas están diseñadas para proporcionar ejemplos e inspiración.
Consejos y mejores prácticas
- Comienza con una de las indicaciones sugeridas si no estás seguro/a de por dónde empezar
- Haz preguntas relacionadas con tus responsabilidades diarias para identificar casos de uso prácticos
- Experimenta con diferentes tipos de solicitudes para entender mejor las capacidades de One
- Utiliza la orientación proporcionada en la página de bienvenida como inspiración para futuras interacciones
Preguntas Frecuentes
-
¿Cuál es el propósito de la nueva experiencia de bienvenida?
Ayuda a los/as usuarios/as a entender qué puede hacer One, cómo comenzar y cómo obtener valor de su primera interacción.
-
¿Necesito usar las indicaciones sugeridas?
No. Las indicaciones sugeridas son opcionales y están destinadas a ayudarte a comenzar. Puedes hacer tus propias preguntas en cualquier momento.
-
¿La nueva experiencia cambia la funcionalidad de One?
No. La actualización se centra en mejorar la incorporación y la orientación, facilitando la descubrimiento y uso de las capacidades existentes de One.