Bei macOS 14 und höher erhalten die Benutzer mit zunehmender Häufigkeit Benachrichtigungen, die sie zu Aktualisierungen auffordern, je näher die Fristen rücken. Windows-Benutzer werden hingegen dazu angehalten, über den systemeigenen Dialog zu aktualisieren. Administratoren müssen bei geringem Speicherplatz eingreifen.
Mac
MacOS 14 und höher
Wenn eine Mindestversion erzwungen wird, erhalten Endbenutzer einmal täglich eine macOS-Benachrichtigung (DDM). Sie können das Update vor Ablauf der Frist durchführen oder für die Nacht planen. 24 Stunden vor Ablauf der Frist erscheint die Benachrichtigung stündlich und ignoriert den „Nicht stören“-Modus. Eine Stunde vor Ablauf der Frist erscheint die Benachrichtigung alle 30 Minuten und anschließend alle 10 Minuten.
Falls der Host zum Zeitpunkt des Ablaufs der Frist ausgeschaltet war, wird das Update eine Stunde nach dem Einschalten geplant.
Bei macOS-Geräten, die die automatische Geräteregistrierung (ADE) verwenden, muss das Gerät, falls es sich um eine Version unterhalb der angegebenen Mindestversion handelt, während der ADE auf die neueste verfügbare Version aktualisiert werden, bevor die Geräteeinrichtung und -registrierung fortgesetzt werden kann.
Vor macOS 14
Endbenutzer werden dazu angehalten, macOS zu aktualisieren (via Nudge ).
| > 1 Tag vor Ablauf der Frist | < 1 Tag vor Abgabefrist | Frist abgelaufen | |
|---|---|---|---|
| Frequenz des Nudge-Fensters | Einmal täglich um 20:00 Uhr GMT | Einmal alle 2 Stunden | Unmittelbar nach dem Einloggen |
| Der Endnutzer kann verschieben | ✅ | ✅ | ❌ |
| Das Anstupsfenster kann geschlossen werden. | ✅ | ✅ | ❌ |
Windows
Endbenutzer werden dazu angehalten, Windows über den nativen Windows-Dialog zu aktualisieren.
| Vor Ablauf der Frist | Frist abgelaufen | |
|---|---|---|
| Der Endbenutzer kann den automatischen Neustart verzögern. | ✅ | ❌ |
Falls sich ein Endbenutzer zum Zeitpunkt des Ablaufs der Frist im Urlaub befand, wird ihm eine (konfigurierte) Kulanzfrist eingeräumt, bevor der Host automatisch neu gestartet wird.
Für alle oben beschriebenen Szenarien gilt die Frist ab dem Datum der Verfügbarkeit des Updates, nicht ab dem Konfigurationsdatum der Richtlinie in Factorial IT cockpIT. Mitarbeiter, die länger als die gewählte Frist eine ältere Version verwenden, werden umgehend zum Update ihres Betriebssystems aufgefordert.
Sonderfall bei geringem Speicherplatz
In allen drei Szenarien muss möglicherweise ein Administrator eingreifen, wenn Updates fehlschlagen und der Benutzer keinen Speicherplatz freigeben kann. Keine der Plattformen kann Speicherplatzprobleme selbstständig beheben, um Updates zu installieren.
Mac
-
MacOS 14 und höher
Der Endbenutzer wird per Systembenachrichtigung zur Installation des Updates aufgefordert und sieht in den Systemeinstellungen, dass nicht genügend Speicherplatz für die Installation vorhanden ist. Er muss selbst Speicherplatz freigeben, um die Update-Aufforderungen zu beenden. -
Vor macOS 14
Es erscheint ein Hinweisfenster, und der Benutzer wird zu den Systemeinstellungen weitergeleitet, um das Update herunterzuladen und zu installieren (was fehlschlägt). Das Hinweisfenster verhält sich wie gewohnt und kann nach Ablauf der Frist nicht mehr geschlossen werden. Der Benutzer muss selbst Speicherplatz freigeben, um das Update zu installieren und das Hinweisfenster anschließend zu schließen.
Windows
Wenn die Frist abgelaufen ist, wird der Benutzer aufgefordert, ein Update durchzuführen. Anschließend schlägt das Update fehl, und der Benutzer wird aufgefordert, Speicherplatz freizugeben.