Para macOS 14 e versões posteriores, os usuários recebem notificações solicitando atualizações com frequência crescente à medida que os prazos se aproximam, enquanto os usuários do Windows são incentivados a atualizar por meio da caixa de diálogo nativa, sendo necessária a intervenção dos administradores em casos de pouco espaço em disco.
Mac
MacOS 14 e superior
Quando uma versão mínima é imposta, os usuários finais veem uma notificação nativa do macOS (DDM) uma vez por dia. Os usuários podem optar por atualizar antes do prazo ou agendá-la para aquela noite. 24 horas antes do prazo, a notificação aparece a cada hora e ignora o modo Não Perturbe. Uma hora antes do prazo, a notificação aparece a cada 30 minutos e, em seguida, a cada 10 minutos.
Se o servidor estiver desligado quando o prazo expirar, a atualização será agendada uma hora após ele ser ligado.
Para dispositivos macOS que utilizam o Registro Automatizado de Dispositivos (ADE), se o dispositivo estiver abaixo da versão mínima especificada, será necessário atualizá-lo para a versão mais recente disponível durante o ADE antes que a configuração e o registro do dispositivo possam prosseguir.
Antes do macOS 14
Recomenda-se que os usuários finais atualizem o macOS (via Nudge ).
| > 1 dia antes do prazo | < 1 dia antes do prazo | Prazo expirado | |
|---|---|---|---|
| Frequência da janela de ajuste | Uma vez por dia, às 20h GMT | Uma vez a cada 2 horas | Imediatamente após o login |
| O usuário final pode adiar. | ✅ | ✅ | ❌ |
| A janela de notificação pode ser fechada. | ✅ | ✅ | ❌ |
Windows
Recomenda-se que os usuários finais atualizem o Windows por meio da caixa de diálogo nativa do Windows.
| Antes do prazo | Prazo expirado | |
|---|---|---|
| O usuário final pode adiar a reinicialização automática. | ✅ | ❌ |
Se um usuário final estiver de férias quando o prazo expirar, será concedido a ele um período de tolerância (configurado) antes que o host reinicie automaticamente.
Para todos os cenários detalhados acima, o prazo começa a contar a partir da "data de disponibilidade da atualização", e não da data de configuração da política no Factorial IT cockpIT. Se você tiver funcionários usando uma versão antiga por mais tempo do que o prazo escolhido, eles serão notificados para atualizar o sistema operacional imediatamente.
Caso especial de pouco espaço em disco
Em todos os três cenários, um administrador pode precisar intervir se as atualizações falharem e o usuário não conseguir liberar espaço. Nenhuma das plataformas gerencia problemas de espaço em disco automaticamente para instalar atualizações.
Mac
-
MacOS 14 e superior
O usuário final é constantemente notificado para instalar a atualização por meio de uma notificação do sistema e verá nas Configurações do Sistema que não possui espaço suficiente para a instalação. Ele precisará liberar espaço por conta própria para interromper as notificações de atualização. -
Antes do macOS 14
A janela de lembrete aparecerá e o usuário será direcionado às Preferências do Sistema para baixar e instalar a atualização (que falhará). A janela de lembrete se comportará normalmente, ou seja, não poderá ser fechada após o prazo. O usuário precisará liberar espaço por conta própria para instalar a atualização e, assim, fechar a janela de lembrete.
Windows
Quando o prazo for atingido, o usuário será informado de que precisa atualizar. Em seguida, a atualização falhará e o usuário será informado de que precisa liberar espaço.