Questo articolo spiega come visualizzare e gestire il tuo utilizzo del credito in One . Scoprirai dove controllare il credito rimanente, come funziona il consumo e come effettuare l'upgrade o acquistare ulteriore credito quando necessario.
Panoramica
Ora gli amministratori possono monitorare il consumo di credito direttamente all'interno One Chat e intervenire quando necessario. Ciò include la visualizzazione dei crediti rimanenti (come i 500 crediti gratuiti o i crediti previsti dal piano) e una procedura semplice per effettuare l'upgrade o acquistarne altri.
Questa funzione ti aiuta a capire in che modo l'utilizzo influisce sui crediti disponibili e garantisce un accesso ininterrotto alle funzionalità di One .
Importante: One è attualmente in modalità osservabilità . Anche se tutti i 500 crediti sono stati consumati, puoi continuare a usare One senza interruzioni.
Quando e perché dovrebbe essere utilizzato
Utilizza questa funzione quando desideri:
- Controlla quanti crediti sono rimanenti
- Comprendi in che modo la tua attività influisce sul consumo di credito
- Decidi quando effettuare l'upgrade o acquistare crediti aggiuntivi.
- Assicurati che il tuo team possa continuare a utilizzare One senza limitazioni.
Come usare
- Vai a One
- Fai clic sull'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra
- Apri la finestra modale di consumo del credito
- Verifica il credito residuo
- Monitora in tempo reale come il tuo utilizzo incide sui crediti.
- Fai clic su Aggiorna
- Verrai reindirizzato al marketplace
- Scegli tra:
- Acquisto di una ricarica di credito
- Aggiornamento del piano
- Completa l'acquisto tramite il flusso self-service
Se non visualizzi la finestra di dialogo relativa al consumo del credito, verifica di disporre dei permessi di amministratore. Se il problema persiste, contatta l'assistenza.
Se i tuoi crediti non diminuiscono, ciò potrebbe essere dovuto alla modalità di osservabilità, in cui l'utilizzo non limita l'accesso. Se i valori sembrano errati, aggiorna la pagina o riprova più tardi.
Se non riesci ad accedere all'opzione di aggiornamento, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore e verifica che l'accesso al marketplace sia abilitato nel tuo account. Contatta l'assistenza se il problema persiste.
Consigli e buone pratiche
- Controlla regolarmente il saldo della tua carta di credito per evitare sorprese
- Utilizza la finestra modale sui consumi per capire come le diverse azioni influiscono sull'utilizzo.
- Pianifica gli aggiornamenti in anticipo se il tuo team fa molto affidamento su One
- Sfrutta la modalità osservabilità per esplorare le funzionalità senza restrizioni.
FAQ
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Cosa succede quando utilizzo tutti i miei crediti?
Attualmente, grazie alla modalità di osservabilità, è possibile continuare a utilizzare One anche dopo aver consumato tutti i crediti.
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Dove posso vedere quanti crediti mi restano?
Puoi visualizzare i crediti rimanenti nella finestra di dialogo relativa al consumo di crediti all'interno di One Chat.
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Posso acquistare altri crediti in qualsiasi momento?
Sì, puoi cliccare su "Aggiorna" e acquistare crediti aggiuntivi oppure aggiornare il tuo piano tramite il marketplace.
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Potrò visualizzare il dettaglio dell'utilizzo del credito?
Non ancora. Una dashboard più dettagliata sul consumo di credito sarà disponibile nei futuri aggiornamenti.