Este artículo explica cómo identificar y desinstalar una aplicación que no fue instalada por Factorial IT o FleetDM, utilizando OSQuery y scripts en FleetDM.

Identificar la aplicación en toda la flota

1. Ve a su instancia de FleetDM
2. Crea una nueva consulta OSQuery para detectar la aplicación en sus dispositivos
   • Para Windows :

     SELECT * FROM programs WHERE name LIKE '%ApplicationName%'

     Para macOS :

     SELECT * FROM apps WHERE name LIKE '%ApplicationName%';

3. Ejecute la consulta en toda su flota para identificar los dispositivos afectados

Desinstalar la aplicación en Windows

1. En los resultados de OSQuery, localiza la columna uninstall_string
2. Copia el comando proporcionado en esta columna
3. Crea un script de PowerShell que contenga este comando, por ejemplo:

    Start-Process -FilePath "msiexec.exe" -ArgumentList "/x {ProductCode} /quiet" -Wait

   (Reemplaza el comando con el que se muestra en la columna uninstall_string).
4. Importar el script a FleetDM
5. Ejecute el script en los dispositivos identificados para desinstalar la aplicación

Desinstalar la aplicación en macOS

1. Crea un script de desinstalación que elimine la aplicación usando el comando rm
   Ejemplo:
   

   sudo rm -rf /Applications/ApplicationName.app

2. Importar el script a FleetDM
3. Ejecuta el script en los dispositivos afectados

Verificar eliminación

Ejecuta OSQuery nuevamente para confirmar que la aplicación se ha eliminado correctamente.