Questo articolo spiega come identificare e disinstallare un'applicazione non installata da Factorial IT o FleetDM, utilizzando OSQuery e gli script in FleetDM.

Identificare l'applicazione in tutta la flotta

1. Vai alla tua istanza FleetDM
2. Crea una nuova query OSQuery per rilevare l'applicazione sui tuoi dispositivi
   • Per Windows :

     SELECT * FROM programs WHERE name LIKE '%ApplicationName%'

     Per macOS :

     SELECT * FROM apps WHERE name LIKE '%ApplicationName%';

3. Esegui la query sulla tua flotta per identificare i dispositivi interessati

Disinstallare l'applicazione su Windows

1. Nei risultati di OSQuery, individua la colonna uninstall_string
2. Copia il comando fornito in questa colonna
3. Crea uno script PowerShell contenente questo comando, ad esempio

    Start-Process -FilePath "msiexec.exe" -ArgumentList "/x {ProductCode} /quiet" -Wait

   (Sostituire il comando con quello mostrato nella colonna uninstall_string.)
4. Importa lo script in FleetDM
5. Eseguire lo script sui dispositivi identificati per disinstallare l'applicazione

Disinstallare l'applicazione su macOS

1. Crea uno script di disinstallazione che rimuova l'app utilizzando il comando rm
   Esempio:
   

   sudo rm -rf /Applications/ApplicationName.app

2. Importa lo script in FleetDM
3. Eseguire lo script sui dispositivi interessati

Verifica rimozione

Eseguire nuovamente OSQuery per confermare che l'applicazione è stata rimossa correttamente.