Este artículo explica cómo identificar y desinstalar una aplicación que no fue instalada por Factorial IT o FleetDM, utilizando OSQuery y scripts en FleetDM.

Identificar la aplicación en toda la flota

1. Vaya a su instancia de FleetDM
2. Cree una nueva consulta OSQuery para detectar la aplicación en sus dispositivos
   • Para Windows :

     SELECT * FROM programs WHERE name LIKE '%ApplicationName%'

     Para macOS :

     SELECT * FROM apps WHERE name LIKE '%ApplicationName%';

3. Ejecute la consulta en toda su flota para identificar los dispositivos afectados

Desinstalar la aplicación en Windows

1. En los resultados de OSQuery, localice la columna uninstall_string
2. Copia el comando proporcionado en esta columna
3. Cree un script de PowerShell que contenga este comando, por ejemplo

    Start-Process -FilePath "msiexec.exe" -ArgumentList "/x {ProductCode} /quiet" -Wait

   (Reemplace el comando con el que se muestra en la columna uninstall_string).
4. Importar el script a FleetDM
5. Ejecute el script en los dispositivos identificados para desinstalar la aplicación

Desinstalar la aplicación en macOS

1. Cree un script de desinstalación que elimine la aplicación usando el comando rm
   Ejemplo:
   

   sudo rm -rf /Applications/ApplicationName.app

2. Importar el script a FleetDM
3. Ejecute el script en los dispositivos afectados

Verificar eliminación

Ejecute OSQuery nuevamente para confirmar que la aplicación se ha eliminado correctamente.