Se la tua azienda lavora con un broker assicurativo esterno, puoi gestire le richieste di iscrizione all'assicurazione sanitaria direttamente in Factorial. Questo consente ai team HR di inviare modifiche all'iscrizione al broker, monitorare il loro stato e mantenere informati i dipendenti durante tutto il processo.
Panoramica
L'assicurazione sanitaria gestita dal broker aiuta le aziende a gestire l'intero processo di iscrizione senza fare affidamento su fogli di calcolo o tracciamento via email.
Una volta configurato un piano di assicurazione sanitaria come gestito dal broker, le modifiche all'iscrizione approvate vengono inviate al broker in una data di sincronizzazione programmata. Il broker esamina ogni richiesta e la copertura viene attivata solo dopo che la richiesta è stata confermata.
I dipendenti possono seguire il progresso delle loro richieste direttamente in Factorial e ricevere aggiornamenti se è necessaria un'azione aggiuntiva.
Come utilizzare
Configura un piano di assicurazione sanitaria gestito dal broker
- Nella tua barra laterale, vai su Benefici
- Apri il piano di assicurazione sanitaria che desideri configurare
- Abilita Gestito dal broker per la gestione del piano
- Inserisci l'indirizzo email di contatto del broker
- Inserisci la relazione con il broker
- Seleziona il giorno di sincronizzazione mensile
- La data di inizio della copertura deve essere il primo giorno del mese
- Salva le tue modifiche
Puoi aggiungere dipendenti al tuo piano.
Gestisci le richieste di iscrizione
Dopo che il piano è stato configurato:
- I dipendenti inviano richieste di iscrizione, di dipendenti o di disiscrizione come al solito
- Una volta approvate, le richieste vengono messe in coda per la prossima data di sincronizzazione
- Nel giorno programmato, Factorial invia le modifiche in sospeso al broker
- Esamina la risposta del broker dalla pagina di gestione del piano
- Conferma o rifiuta ogni richiesta in base alla decisione del broker
- Se una richiesta viene rifiutata, seleziona il motivo di rifiuto appropriato prima di salvare
I dipendenti vengono automaticamente notificati quando la loro richiesta è stata elaborata.
Se una richiesta di iscrizione è ancora in sospeso, la richiesta potrebbe essere in attesa della prossima data di sincronizzazione programmata o della risposta del broker.
Se una richiesta è stata rifiutata, esamina il motivo del rifiuto nei dettagli della richiesta e aggiorna le informazioni del dipendente se necessario prima di inviare una nuova richiesta.
Stati delle richieste di iscrizione
I dipendenti possono monitorare il progresso delle loro richieste attraverso i seguenti stati:
- In sospeso – La richiesta è stata inviata ed è in attesa di essere inviata al broker
- Inviata al broker – La richiesta è stata inviata ed è in attesa della risposta del broker
- Confermata – Il broker ha approvato la richiesta e la copertura è stata attivata
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Rifiutata – Il broker ha rifiutato la richiesta
- I dipendenti possono visualizzare il motivo del rifiuto fornito
La copertura assicurativa viene attivata solo dopo che il broker conferma la richiesta.
Consigli e migliori pratiche
- Verifica l'email di contatto del broker prima di abilitare la sincronizzazione gestita dal broker
- Pianifica un giorno di sincronizzazione che si allinei con il processo di iscrizione del tuo broker
- Esamina prontamente le richieste rifiutate in modo che i dipendenti comprendano i prossimi passi
- Tieni aggiornate le informazioni sui dipendenti e sui dipendenti a carico prima di approvare le richieste di iscrizione per ridurre la probabilità di rifiuti
FAQ
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Quali modifiche vengono inviate al broker?
Le iscrizioni approvate, le modifiche ai dipendenti e le richieste di disiscrizione sono incluse nella sincronizzazione programmata.
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I dipendenti possono vedere lo stato delle loro richieste?
Sì. I dipendenti possono monitorare se la loro richiesta è in sospeso, inviata al broker, confermata o rifiutata.
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Quando l'assicurazione sanitaria diventa attiva?
La copertura viene attivata solo dopo che il broker conferma la richiesta di iscrizione.