Los beneficios son ventajas, servicios o bienes, ofrecidos por las empresas que pueden ser accesibles para los empleados con el fin de optimizar su salario. A menudo están diseñados para cumplir con las regulaciones locales, preferencias culturales y condiciones económicas.
Algunos ejemplos incluyen:
- Vales de comida
- Vales de transporte
- Vales de guardería
- Seguros de salud
- Planes de pensiones
- Programas de bienestar
- Capacitación y educación
¿Cómo afectan los beneficios al salario de los empleados?
En España, Retribución flexible y Beneficios Sociales son conceptos distintos:
- Retribución Flexible: Este sistema permite a los empleados destinar una parte de su salario bruto a beneficios específicos, como vales de comida o guardería, que están exentos de impuestos hasta ciertos límites. Este arreglo reduce el ingreso imponible del empleado, aumentando efectivamente su salario neto.
- Beneficios Sociales: Estas son ventajas adicionales proporcionadas por el empleador, como seguros de salud o programas de bienestar, ofrecidos además del salario base del empleado. El empleador generalmente asume el costo total de estos beneficios, y no se deducen del salario del empleado.
En cuanto a otros mercados, el concepto de Retribución Flexible varía. En algunos países, existen sistemas similares, pero pueden ser denominados de manera diferente o tener diferentes implicaciones fiscales. Por ejemplo, en Italia, los vales de comida (buoni pasto) son comúnmente utilizados y están exentos de impuestos hasta una cierta cantidad.
¿Cuáles son las exenciones fiscales en España?
- Comida: 11€ / día laborable
- Transporte: 1.500€ / año, con excepción de la provincia de Álava
- Seguro de Salud: 500€ / año, excepto en las provincias de Álava, Guipúzcoa y Vizcaya.
- Guardería: Sin límite, excepto en Álava, Guipúzcoa y Vizcaya, donde el límite es 1.000€ / año
Todo el sacrificio salarial que proviene de la Retribución Flexible no afecta a la contribución a la seguridad social.
Cómo empezar
Lo primero que necesitas para utilizar beneficios es crear una cuenta de tarjetas. Esta cuenta es una cuenta bancaria con Stripe, que permitirá a tu empresa añadir fondos a ella. Algunos beneficios, como Comidas, Transporte y guardería, funcionan con una tarjeta de débito virtual, que toma el saldo de esta cuenta.
Las tarjetas físicas no están disponibles por el momento. Estarán disponibles en breve
Cuentas de Stripe
¿Cómo crear una cuenta de Stripe?
Si tienes más de una entidad legal, necesitas crear una cuenta por cada entidad legal. No podemos emitir tarjetas de Beneficios para tus empleados si la entidad legal a la que pertenecen no tiene una cuenta.
Para crear una cuenta de Stripe necesitarás tener el producto de Gastos activado. Esto hará visible el flujo para crear una cuenta de Stripe desde los elementos de navegación de Gastos o Tarjetas. Al comenzar, serás redirigido a una página externa para crear la cuenta de Stripe.
Solo un representante legal con 25% de propiedad o más puede crear la cuenta.
¿Cuánto dinero debe transferir una empresa inicialmente para financiar la cuenta de Beneficios?
La recarga mínima recomendada es €356 × número de empleados elegibles × 25% (tasa de aceptación estimada). Las empresas pueden transferir más según su preferencia.
Información para crear una cuenta en Stripe
Como representante legal:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Correo electrónico
- Teléfono móvil
- Puesto de trabajo
- Se requiere una foto a color o escaneo de un documento de identificación válido (DNI / NIE)
- Se requiere una foto a color o escaneo de un documento que verifique la dirección del usuario, como una factura de servicios (electricidad o agua). Facturas de teléfono móvil no válidas.
Como empresa:
- Nombre de la empresa y Marca (nombre comercial)
- Dirección
- Teléfono
- ID de la empresa (CIF o Número de Identificación Fiscal)
- Se requiere un documento que pruebe la existencia de la empresa y su número de identificación, como los estatutos de la empresa
Si necesitas un certificado bancario de Stripe, debes solicitarlo a través de nuestro Canal de Soporte
Asignación de empleados a beneficios
Criterios de elegibilidad para que los empleados accedan a los Beneficios
Los criterios de elegibilidad para que los empleados accedan al producto de Beneficios son: Los empleados deben (1) residir en España, (2) tener un NIE/DNI válido (no solo un pasaporte), (3) tener un contrato permanente o temporal (no prácticas o freelance), y (4) ganar más que el mínimo del convenio laboral en el que se encuentren.
Información del empleado requerida para emitir una tarjeta de Beneficios
La dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento son obligatorios. Sin esta información, no podemos emitir la tarjeta. El cliente debe actualizar los detalles faltantes en Factorial antes de la emisión. Las empresas pueden elegir emitir tarjetas a todos los empleados elegibles o a una lista específica de empleados seleccionados.
La emisión de la tarjeta tarda unos minutos después de que se hayan confirmado los fondos y toda la información del empleado esté completa. Se envía un correo electrónico de bienvenida a los empleados automáticamente una vez que su tarjeta esté activa.
¿Necesitan firmar algún contrato?
Sí. Necesitan firmar en España lo que se llama un “Contrato de Novación”. Este contrato permite a las empresas modificar el salario base para compensar la Retribución Flexible. Si no tienes un contrato, podemos facilitarte uno.
¿Qué pasa cuando un empleado es despedido?
El sistema cancela automáticamente sus tarjetas de beneficios.
¿Cómo puede un empleado ver los detalles de su tarjeta de beneficios?
- En escritorio
- Ve a Mis Gastos → Mi Tarjeta y haz clic en el botón de ojo
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- En móvil: hay dos formas de obtener esta información. Ambas deberían incluir una opción para añadir a la billetera digital del teléfono.
- Beneficios → Ver mi tarjeta → Mostrar detalles
- Gastos → tarjeta → Mostrar detalles
Puedes ver el nombre del propietario de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el número de la tarjeta y el CVV.
Para cancelar una tarjeta, ve a Tesorería > pestaña de Tarjetas, haz clic en los tres puntos en la tarjeta que deseas desactivar y selecciona "Cancelar" o "Desactivar".
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¿Cómo pueden los empleados ver sus transacciones?
Los empleados pueden verificar sus pagos de la tarjeta de Comidas y Transporte desde la aplicación móvil o desde la web.
- En móvil
- Ve a Beneficios y toca la tarjeta de saldo de Comidas o Transporte. Se abrirá la lista en esa categoría y el mes actual.
- Para encontrar un pago, selecciona un mes diferente, filtra por categoría (Todo, Comidas o Transporte), o usa Buscar por concepto.
- Cada fila muestra la categoría, el concepto y el monto. Toca un pago para ver su monto, categoría, fecha, estado y fecha de liquidación.
Un pago rechazado muestra su monto en rojo, por lo que destaca en la lista. Cuando la razón del rechazo está disponible, el detalle del pago muestra una línea de Razón después del estado, por ejemplo "Fondos insuficientes en la cuenta de la empresa".
Disponible en iOS y Android desde la versión de la aplicación 26.11.1, para cada empleado con una tarjeta de saldo de Comidas o Transporte.
- En escritorio
- En tu barra lateral, ve a Mis Gastos → Mis Tarjetas
- Tarjeta → será visible en la pestaña de Pagos con tarjeta
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En Mis beneficios → Gastos, la lista de transacciones tiene una columna de Razón después de Estado. Cuando la tarjeta rechaza un pago, su estado es Descartado y la columna de Razón muestra por qué.
¿Por qué se rechazó un pago con tarjeta de Beneficios?
La razón le dice a los empleados qué hacer a continuación. Factorial muestra una de estas razones, según lo que informa el proveedor de la tarjeta:
| Razón | Qué significa |
|---|---|
| Bloqueado por las reglas de gasto de la tarjeta | El pago fue bloqueado por una regla de tarjeta. Esto puede ser un límite de gasto u otra regla de tarjeta, por lo que la razón no nombra un límite específico. |
| Fondos insuficientes en la cuenta de la empresa | La cuenta de la empresa no tiene suficientes fondos para el pago. Contacta a tu equipo de RRHH. |
| La tarjeta no se puede usar | La tarjeta no se puede usar, por ejemplo, porque está cancelada, expirada o bloqueada. |
| Verifica los detalles de la tarjeta o el PIN | La verificación de los detalles de la tarjeta o del PIN falló. Verifícalos y vuelve a intentarlo. |
| Pago rechazado | El pago fue rechazado por cualquier otra razón. |
Solo los pagos de tarjeta rechazados muestran una razón. Otros movimientos no muestran una.
Como alternativa, si los pagos se realizan utilizando Apple Pay o Google Pay desde el teléfono móvil, también puedes usar la aplicación Wallet respectiva para ver esos pagos. Aquí, puedes ver sus transacciones en comidas, transporte y guardería.
Facturación
Solo pagarás por los empleados que disfruten de Beneficios.
FAQs Beneficios
- ¿Cuál es la exención fiscal para Capacitación?
No hay límite en la exención fiscal para Bienestar en España.