Pour macOS 14 et versions ultérieures, les utilisateurs reçoivent des notifications les incitant à effectuer des mises à jour de plus en plus fréquemment à mesure que les échéances approchent, tandis que les utilisateurs de Windows sont encouragés à effectuer les mises à jour via la boîte de dialogue native, les administrateurs devant intervenir en cas d'espace disque insuffisant.
Mac
macOS 14 et versions ultérieures
Lorsqu'une version minimale est requise, les utilisateurs reçoivent une notification macOS native (DDM) une fois par jour. Ils peuvent effectuer la mise à jour avant l'échéance ou la programmer pour la nuit. 24 heures avant l'échéance, la notification s'affiche toutes les heures et ignore le mode « Ne pas déranger ». Une heure avant l'échéance, la notification s'affiche toutes les 30 minutes, puis toutes les 10 minutes.
Si l'hôte était éteint lorsque la date limite est passée, la mise à jour sera programmée une heure après sa remise en marche.
Pour les appareils macOS utilisant l'inscription automatisée des appareils (ADE), si l'appareil est inférieur à la version minimale spécifiée, il devra être mis à jour vers la dernière version disponible pendant l'ADE avant que la configuration et l'inscription de l'appareil puissent se poursuivre.
Avant macOS 14
Les utilisateurs finaux sont encouragés à mettre à jour macOS (via Nudge ).
| > 1 jour avant la date limite | Moins d'un jour avant la date limite | Date limite dépassée | |
|---|---|---|---|
| Fréquence de la fenêtre de correction | Une fois par jour à 20h GMT | Toutes les 2 heures | Dès la connexion |
| L'utilisateur final peut différer | ✅ | ✅ | ❌ |
| La fenêtre d'aide peut être fermée. | ✅ | ✅ | ❌ |
Windows
Les utilisateurs finaux sont invités à mettre à jour Windows via la boîte de dialogue native de Windows.
| Avant la date limite | Date limite dépassée | |
|---|---|---|
| L'utilisateur final peut différer le redémarrage automatique | ✅ | ❌ |
Si un utilisateur final était en vacances lorsque la date limite est passée, il bénéficie d'un délai de grâce (configuré) avant que l'hôte ne redémarre automatiquement.
Pour tous les scénarios détaillés ci-dessus, la date limite court à partir de la date de disponibilité de la mise à jour, et non de la date de configuration de la politique dans Factorial IT Cockpit. Si certains de vos employés utilisent une version antérieure depuis plus longtemps que la date limite choisie, ils seront invités à mettre à jour leur système d'exploitation immédiatement.
Cas particulier d'espace disque insuffisant
Dans les trois cas de figure, l'intervention d'un administrateur peut s'avérer nécessaire en cas d'échec des mises à jour et si l'utilisateur ne parvient pas à libérer de l'espace disque. Aucune plateforme ne gère automatiquement les problèmes d'espace disque lors de l'installation des mises à jour.
Mac
-
macOS 14 et versions ultérieures
L'utilisateur final est incité à installer la mise à jour via une notification système et constate dans les paramètres système qu'il ne dispose pas de suffisamment d'espace. Il devra libérer de l'espace lui-même pour que les notifications de mise à jour cessent. -
Avant macOS 14
Une fenêtre de rappel s'affichera et l'utilisateur sera redirigé vers les Préférences Système pour télécharger et installer la mise à jour (opération qui échouera). Après la date limite, la fenêtre de rappel restera affichée et ne pourra plus être fermée. L'utilisateur devra libérer de l'espace disque pour installer la mise à jour et ainsi pouvoir fermer la fenêtre de rappel.
Windows
Lorsque la date limite sera atteinte, l'utilisateur sera informé qu'il doit effectuer une mise à jour, puis la mise à jour échouera et l'utilisateur sera informé qu'il doit libérer de l'espace.