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Cómo gestionar las incidencias de nómina

Configura las incidencias de tu nómina y realiza el seguimiento de los eventos que quieras

Mantente al tanto de los cambios y movimientos de los/as empleados/as en tu empresa. Elige los eventos que deseas seguir, como nuevas contrataciones, cambios de contrato o rescisiones, y asegúrate de mantener una comunicación clara con tu equipo y tu contable o gestor para que el proceso de nómina se desarrolle sin problemas.


 

Cómo activar las actualizaciones de los/as empleados/as para el gestor de la compañía

  1. Ir a Nómina → Incidencias de nómina en la barra lateral
  2. Hacer clic en el botón Configuración en la esquina superior derecha

Se mostrará una lista de eventos que puede seguir. Activa los eventos que quieres supervisar y desactiva los que no. Por defecto, las nuevas contrataciones, las rescisiones y las actualizaciones de contrato están activadas.

A partir de ahora se crearán actualizaciones para los/as empleados/as. Ten en cuenta que las actualizaciones anteriores no se generarán.

 

¿Utilizas Factorial Professionals? Puedes ver las actualizaciones de los/as empleados/as, pero no será posible cambiar la configuración. Tendrás que pedir al contable o gestor que edite los ajustes desde su cuenta de Professionals.

 

¿Qué es Factorial Professionals? Es una plataforma diseñada para los contables o gestores que gestionan nóminas a través de Factorial. Mejora la comunicación y agiliza el intercambio de información entre empresas y gestores. Si estás interesado en saber más, contacta con tu Account Manager para saber más sobre esta funcionalidad.


 

Cómo gestionar y cambiar el estado de las actualizaciones de tus empleados/as

  1. Ir a Nómina → Incidencias de nómina en la barra lateral
  2. Hacer clic en una actualización de empleado/a para ver sus detalles
  3. Se abrirá un panel lateral que mostrará la siguiente información:
    • Actualización del empleado/a: Tipo de actualización
    • Estado: Estado actual de la actualización
    • Información: Detalles relevantes
    • Historial: Registro de cambios
    • Notas: Comentarios adicionales o contexto
  4. Después de revisar la actualización, se puede
    • Cambiar el estado a En curso, Hecho o Descartado
    • Enviar la actualización a la cuenta Factorial Professional del contable o gestor

Para tener una mejor visión de las actualizaciones de los/as empleados/as, puedes filtrarlas por:

  • Estado
  • Fecha
  • Persona jurídica
  • Tipo

 

Cómo gestionar las actualizaciones de los empleados/as en masa

  1. Seleccionar varias actualizaciones de empleados/as utilizando la casilla de verificación situada junto a cada actualización
  2. Hacer clic en Acciones en la barra de herramientas
  3. Elegir la acción que se quiere realizar:
    • Cambiar estado (en curso, realizado, descartado)
    • Enviar al gestor en Professionals

 

Cómo crear una actualización manual

  1. Ir a Nómina → Incidencias de nómina en la barra lateral
  2. Hacer clic en el icono más de la barra de herramientas
  3. Aparecerá una ventana emergente. Rellenar los datos necesarios:
    • Entidad legal
    • Asunto
    • Empleado/a
    • Descripción
    • Fecha de entrada en vigor
  4. Hacer clic en Crear actualización para guardar los cambios

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