Um registro da migração do banco de dados MDM realizada em 23 de junho de 2026. Foi concluída sem erros e não teve efeito sobre os dispositivos gerenciados.
Funcionalidade
Visão Geral
| Status | Janela | Área afetada |
|---|---|---|
| ✅ Concluído, sem erros | 23 de junho de 2026, 23:00–02:00 CEST (21:00–00:00 UTC). Concluído dentro da janela | Recursos de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) |
Esta manutenção moveu o banco de dados por trás dos recursos MDM de Factorial IT para um novo. A migração ocorreu sem erros, e cada recurso MDM voltou ao normal. Durante a execução, a aba MDM foi desativada por um tempo.
O que foi pausado durante a janela
- A aba MDM não pôde ser aberta.
- Implantações zero-touch e inscrições do Autopilot foram suspensas.
- Nenhum comando MDM (limpar, bloquear, desbloquear) pôde ser enviado.
Os funcionários não notaram nada, e os dispositivos em si não foram afetados. Tudo que foi pausado voltou por conta própria quando a janela terminou.
Políticas, controles MDM, software e inscrições de dispositivos já existentes permaneceram exatamente como estavam durante toda a janela.
O que não foi afetado
- Dispositivos gerenciados continuaram funcionando normalmente.
- Políticas e controles já aplicados permaneceram em vigor.
- O software instalado permaneceu nos dispositivos.
- Dispositivos inscritos continuaram inscritos.
Dicas e Melhores Práticas
- Planeje em torno das janelas anunciadas. A manutenção é anunciada com antecedência, então agende inscrições e desligamentos fora desse período.
- Não espere por comandos MDM durante uma janela. Limpar, bloquear e desbloquear não podem ser enviados até que a janela termine.
- Não há necessidade de re-verificar os dispositivos depois. Políticas, controles, software e inscrições foram mantidos durante todo o período.
Resolução de Problemas e FAQ
Resolução de Problemas
- Uma inscrição zero-touch ou do Autopilot não começou durante a janela. Essas inscrições foram pausadas. Elas foram retomadas quando a janela fechou.
- Um comando de limpar, bloquear ou desbloquear não pôde ser enviado. Comandos MDM estavam indisponíveis durante a janela. Envie o comando novamente agora que ela terminou.
FAQ
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A migração afetou nossos dispositivos?
Não. Dispositivos gerenciados continuaram funcionando, e os funcionários não notaram nenhuma mudança.
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Preciso reaplicar políticas ou reinstalar software?
Não. Políticas, controles MDM, software e inscrições permaneceram em vigor.
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Quem posso perguntar sobre esta manutenção?
Envie um e-mail para support@factorial.it.