Factorial IT pode implantar o agente Bitdefender GravityZone em seus dispositivos macOS e Windows. Use este guia quando sua empresa proteger seus pontos finais com o GravityZone.

Recurso/Funcionalidade

Visão Geral

O Bitdefender não é implantado automaticamente. Você o configura manualmente primeiro: baixe o pacote de instalação do console do GravityZone e, em seguida, faça o upload para Factorial IT. A configuração da sua empresa já está incorporada ao pacote, portanto, o script de instalação não precisa de uma chave de licença.

Como usar

1. Obtenha os instaladores do GravityZone

1. Abra o console de administração do GravityZone e vá para Rede > Pacotes.
2. Escolha um pacote de implantação existente ou crie um novo para cada plataforma que você mira.
3. Baixe o instalador do macOS (.pkg) e o instalador do Windows (.exe).

2. Faça o upload como software personalizado

Repita para o instalador do macOS e do Windows:

1. No Factorial IT, vá para MDM > Software > Adicionar app > App personalizado.
2. Faça o upload do instalador e clique em Adicionar software.

Deixe o script de instalação como está. O script padrão instala o pacote corretamente.

3. Crie a política de conformidade do macOS

1. No Fleet, vá para Políticas > Adicionar Política e insira esta consulta:

   SELECT 1 FROM apps WHERE bundle_identifier = 'com.bitdefender.EndpointSecurityforMac';

2. Nomeie como Bitdefender instalado (macOS) e salve.

4. Crie a política de conformidade do Windows

1. No Fleet, vá para Políticas > Adicionar Política e insira esta consulta:

   SELECT 1 FROM programs WHERE name LIKE '%Bitdefender%';

2. Nomeie como Bitdefender instalado (Windows) e salve.

5. Automatize a instalação

Vá para Políticas > Gerenciar automações > Software e vincule cada política ao instalador para sua plataforma. A partir de então, o Fleet empurra o instalador para cada dispositivo que falha na política.

Solução de Problemas e FAQ

Solução de Problemas

• Dispositivos falham na política, mas nunca recebem o Bitdefender. Verifique em Políticas > Gerenciar automações > Software se a política está vinculada ao instalador para sua plataforma.
• O agente está instalado, mas não vinculado à sua empresa. Certifique-se de que você baixou o pacote do seu próprio console do GravityZone. A configuração da empresa vem desse pacote.
• Dispositivos Linux não estão cobertos. O Bitdefender é suportado apenas em macOS e Windows aqui.

FAQ

1. Preciso adicionar uma chave de licença ao script de instalação?
   Não. O pacote do GravityZone já inclui a configuração da sua empresa.
    
2. Quais tipos de arquivo eu faço upload?
   Um .pkg para macOS e um .exe para Windows.
    
3. O Bitdefender é implantado automaticamente como ThreatDown ou SentinelOne?
   Não. Você faz o upload dos instaladores você mesmo, depois usa as automações de política para que o Fleet os instale onde estiverem faltando.