O que é o Catálogo de Cargos?
O Catálogo de Cargos é a estrutura onde você define todos os papéis na sua empresa.
A hierarquia funciona assim:
- Família – A categoria mais ampla (por exemplo, Marketing, Engenharia, RH)
- Função – Uma área mais específica dentro de uma Família (RH → Operações de Talento, Recrutamento…)
- Papel – A posição em si (por exemplo, Engenheiro de Software)
- Nível – A senioridade ou progressão dentro de um Papel (por exemplo, Júnior, Sênior)
Essa estrutura ajuda a manter sua organização clara, escalável e consistente.

Além de estruturar papéis, o Catálogo de Cargos permite que você:
- Defina faixas salariais por papel e nível
- Configure condições de trabalho
- Atribua competências e expectativas
- Estruture progressão de carreira
Essas informações são reutilizadas em Factorial e são especialmente importantes quando:
- Criando uma vaga de emprego
- Contratando um novo funcionário
- Gerenciando promoções
- Filtrando funcionários por papel, nível ou departamento
O Catálogo de Cargos ajuda você a economizar tempo, reduzir erros e garantir consistência à medida que sua empresa cresce.
Navegando na árvore de Cargos
A árvore do Catálogo de Cargos ajuda você a explorar e gerenciar papéis, funções e níveis em sua organização. Ela é projetada para facilitar a localização de nós específicos e a tomada de ações rapidamente, mesmo em estruturas grandes e complexas.
- Navegue com facilidade: A árvore suporta interações tanto por mouse quanto por teclado, permitindo que você se mova pelos nós de forma eficiente. A responsividade melhorada e os controles intuitivos tornam mais fácil explorar e gerenciar até mesmo grandes hierarquias organizacionais.
- Encontre o que precisa mais rápido: Use o campo de busca dentro da árvore para localizar rapidamente papéis, funções ou níveis específicos. À medida que você digita, nós correspondentes aparecem com rótulos claros, facilitando a distinção entre itens com nomes semelhantes ou idênticos.
- Entenda os resultados de relance: Os resultados da pesquisa fornecem contexto adicional para ajudar você a identificar o nó correto sem precisar escanear manualmente toda a árvore. Isso reduz a confusão e ajuda a evitar erros de navegação ao trabalhar com nomes repetidos.
- Faça ações diretamente da árvore: Uma vez que você encontrou o nó certo, pode imediatamente realizar ações como mover ou excluir, ou continuar navegando mais fundo na estrutura. Controles e botões de ação são posicionados para apoiar uma transição suave de encontrar para agir.

Onde encontrar o Catálogo de Cargos?
- No seu menu lateral, clique em Organização
- Clique em Cargos
Você pode explorar o catálogo de duas maneiras:
-
Visão em árvore
Mostra toda a hierarquia (Família → Função → Papel → Nível)
-
Visão detalhada
Clique em qualquer elemento para ver e editar suas informações.
Use a árvore para entender a estrutura.
Use a visão detalhada para configurar itens específicos.

Como importar seu Catálogo de Cargos existente
Se você já tem seus papéis definidos em Excel, pode importá-los para Factorial usando o importador do Catálogo de Cargos. Para poder importar os papéis do catálogo de cargos de uma planilha, nenhum papel pode estar associado a contratos no sistema.

O catálogo segue uma estrutura hierárquica, e seu arquivo deve respeitar essa estrutura.
O catálogo de cargos só pode ser importado uma vez, durante a configuração inicial. Após os títulos de cargos existirem, títulos adicionais devem ser adicionados um a um ou em massa com One. Veja Configurar e editar o Catálogo de Cargos com One.
Entendendo a estrutura
O Catálogo de Cargos tem 4 níveis:
- Família (por exemplo, Marketing, Engenharia, RH)
- Função
- Papel
- Nível
O sistema lê seu arquivo de cima para baixo, então cada nível deve ser criado antes do que está abaixo dele.
Pense nisso como construir uma árvore:
- Primeiro o tronco (Família)
- Depois os galhos (Função)
- Então galhos menores (Papel)
- Finalmente as folhas (Níveis)
Se um nível superior ainda não existir, a importação falhará.
O Org Chart sempre mostra um título de cargo. Se um funcionário tiver um título de cargo preferido, esse título é exibido. Se não, ele mostra o título de cargo do Catálogo de Cargos. Isso torna o Org Chart mais completo e consistente para todos os funcionários.
Como formatar seu arquivo Excel
Seu arquivo deve incluir uma coluna por nível:
| Nível 1 (Família) | Nível 2 (Função) | Nível 3 (Papel) | Nível 4 (Nível) | Descrição |
|---|
Ao adicionar uma nova estrutura, você deve definir cada nível passo a passo.
Exemplo:
| Nível 1 | Nível 2 | Nível 3 | Nível 4 | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Direção | ||||
| Direção | Liderança | |||
| Direção | Liderança | CEO | ||
| Direção | Liderança | CEO | Liderar | Gestão geral... |
| Recursos Humanos | ||||
| Recursos Humanos | Generalista de RH | |||
| Recursos Humanos | Generalista de RH | Recursos Humanos | ||
| Recursos Humanos | Generalista de RH | Recursos Humanos | Júnior | Suporte operacional... |
Observe como:
- A primeira linha define apenas o Nível 1
- A próxima linha define Nível 1 + Nível 2
- Depois Nível 1 + Nível 2 + Nível 3
- Finalmente o Papel (Nível 4)
Isso garante que o sistema construa corretamente a hierarquia.
Erros comuns a evitar
- Pular níveis
- Mesmo que você precise de apenas um papel, ainda deve definir todos os níveis anteriores em linhas separadas.
- Ordem errada
- Níveis superiores devem sempre aparecer acima dos níveis inferiores.
- Falta de moeda para salários
- Se você incluir informações salariais, deve definir uma moeda.
- Editando os nomes das colunas
- Não altere os cabeçalhos do modelo.
Como importar o arquivo
- Vá para Organização > Cargos
- Clique em Importar
- Carregue seu arquivo Excel completo
- Revise a pré-visualização
- Confirme a importação
Você pode baixar um arquivo de exemplo aqui.
Como criar um novo papel
Para criar um novo papel:
- Vá para Organização > Cargos
- Navegue até a Função correta
- Clique na categoria onde deseja adicionar um novo papel
- Vá para detalhes
- Clique em uma função
- + novo papel
- Preencha as informações sobre o papel
- Salvar
Um Papel deve sempre pertencer a uma Função.

Como mover elementos na estrutura
Você pode reorganizar seu catálogo a qualquer momento.
Mover Papéis para outra função
- Abra o Papel
- Altere sua Função pai
- Salvar
Nota: Você também pode mover funções para outra família.
A visão em árvore é atualizada automaticamente.

Configurar e editar o Catálogo de Cargos com One
Você pode pedir ao One, o agente de IA do Factorial, para criar e editar seu Catálogo de Cargos em massa. Descreva o que você precisa com suas próprias palavras, com ou sem um arquivo.
- Vá para Organização > Cargos
- Abra One
- Descreva a mudança que você deseja fazer. Se quiser, anexe um arquivo, como a planilha com seus funcionários
- Revise as mudanças que One propõe
- Confirme para aplicá-las
A tabela é atualizada com o resultado.
O que você pode pedir ao One para fazer
- Construir o catálogo a partir da sua própria planilha: compartilhe seu arquivo de pessoas e peça ao One para construir o catálogo. One lê os títulos de cargos, mesmo quando o mesmo cargo é escrito de maneiras diferentes (por exemplo, “CRA II” e “Sr. Associado de Pesquisa Clínica”), e propõe famílias, funções, papéis e níveis para você confirmar.
- Criar uma área inteira de uma vez: por exemplo, “Criar uma família de Experiência do Cliente com uma função de Sucesso do Cliente e três papéis, cada um com níveis Júnior, Médio e Sênior”. One cria a família, a função, os 3 papéis e seus 9 níveis de uma só vez.
- Adicionar faixas salariais em massa: por exemplo, “Adicionar faixas salariais a cada nível de Operações Clínicas: Júnior €35k–€45k, Médio €45k–€60k, Sênior €60k–€80k”. Todas as faixas são salvas com uma confirmação.
- Mover em massa: mover uma ou várias funções ou papéis para outra família. Seus níveis, faixas salariais e funcionários atribuídos se movem com eles.
- Excluir em massa: remover vários papéis ou funções com uma aprovação. Antes de excluir, One lista tudo que será removido com eles.
Bom saber
- One sempre mostra as mudanças e espera sua confirmação antes de salvá-las.
- Quando One cria uma área inteira em um pedido e algo falha, nada é salvo, então seu catálogo nunca fica pela metade.
- One não excluirá uma parte do catálogo que ainda tenha funcionários atribuídos a ela.
- Se um movimento criaria um nome duplicado, One propõe um novo nome.
- Isso está disponível para toda empresa com One.
Como atribuir cargos a funcionários
Papéis e níveis são atribuídos através do contrato do funcionário.
- Abra o perfil do funcionário
- Vá para Acordos
- Selecione Novas Condições ou Editar Condições
- Selecione o Papel
- Selecione o Nível
- Salvar

Competências
O que são competências?
Competências definem as habilidades, conhecimentos e comportamentos esperados para um trabalho (como liderança ou gerenciamento de projetos)
Elas ajudam a padronizar expectativas em papéis semelhantes.

Como as competências funcionam na hierarquia
As competências são herdadas de cima para baixo:
Empresa → Família → Função → Papel → Nível
Isso significa:
- Se uma competência é atribuída no nível da Família, tudo abaixo herda.
- Se atribuída no nível do Papel, apenas aquele papel e seus níveis a herdam.
- Você pode ser mais específico em níveis inferiores, se necessário.
A herança garante consistência enquanto permite flexibilidade.
Como atribuir competências
- Vá para Organização > Cargos
- Abra o nível onde deseja atribuí-las (Família, Função, Papel ou Nível)
- Navegue até a seção Competências
- Adicione as competências relevantes
- Salvar
Se você atribuir uma competência em um nível superior (por exemplo, Família), ela será automaticamente aplicada a tudo abaixo dela.

Como atribuir níveis de competência
Uma vez atribuídas as competências, você pode definir o nível de proficiência esperado.
- Abra o Papel ou Nível relevante
- Vá para a seção Competências
- Selecione o nível esperado para cada competência (por exemplo, Básico, Intermediário, Avançado)
- Salvar
Definir níveis de competência ajuda a esclarecer expectativas e torna as avaliações de desempenho mais consistentes.

Condições de Trabalho
O que são condições de trabalho?
Condições de trabalho são configurações contratuais compartilhadas que se aplicam a múltiplos cargos.
Elas representam:
- Acordos trabalhistas
- Políticas específicas da empresa
- Condições contratuais padrão
Elas podem variar dependendo do local de trabalho.
Em vez de configurar esses detalhes manualmente a cada vez, você os define uma vez no Catálogo de Cargos.
Uma vez configuradas, elas são aplicadas automaticamente quando:
- Criando uma vaga de emprego
- Gerando um novo contrato
- Gerenciando promoções
Isso garante consistência, reduz o trabalho manual e ajuda a evitar erros.

Como as condições de trabalho são estruturadas
As condições de trabalho podem ser definidas em diferentes níveis da hierarquia.
Como a herança se aplica:
- Se definidas no nível da Família, todas as Funções, Papéis e Níveis as herdam.
- Se definidas no nível do Papel, apenas seus Níveis as herdam.
- Você pode substituí-las em um nível inferior, se necessário.
Como são aplicadas em contratos
Ao criar um contrato:
- Selecione o Papel
- Selecione o Nível
O sistema sugere automaticamente as condições de trabalho vinculadas a esse Nível.
Você pode revisá-las e ajustá-las antes de finalizar o contrato.
Isso garante consistência enquanto ainda permite flexibilidade quando necessário.
