Factorial IT envia aplicativos Android aprovados para dispositivos gerenciados através do Google Play gerenciado, parte do Android Enterprise. Use-o quando os colaboradores precisarem de aplicativos de trabalho dentro do perfil de trabalho gerenciado de seu dispositivo Android.

Funcionalidade

Visão Geral

Os aplicativos que você adiciona são publicados na loja do Google Play gerenciado em cada dispositivo Android inscrito, dentro do perfil de trabalho gerenciado.

Antes de começar: O Android Enterprise deve estar configurado, e os dispositivos devem estar inscritos com um perfil de trabalho gerenciado ou como dispositivos totalmente gerenciados.

Como os aplicativos chegam aos colaboradores. Há uma opção: Google Play gerenciado. O aplicativo aparece na loja do Google Play gerenciado no dispositivo e o colaborador o instala quando desejar. Aplicativos Android não estão listados no portal de autoatendimento.

A instalação automática não existe no Android. Cada aplicativo é oferecido através da loja do Google Play gerenciado para que o colaborador instale.

Como usar

1. Vá para MDM > Software e clique em Adicionar aplicativo.
2. Escolha Google Play.
3. Na janela Adicionar aplicativo Android, digite o ID do aplicativo (por exemplo com.example.app) ou cole o link da loja Google Play do aplicativo. Clique em Pesquisar, verifique a pré-visualização e clique em Continuar.
4. Defina as opções de implantação.
5. Clique em Adicionar software.

Adicionar um aplicativo privado

Um aplicativo privado é aquele que não está listado na loja pública do Google Play. Você primeiro o publica para sua organização e, em seguida, o adiciona pelo seu ID de aplicativo.

1. Vá para MDM > Software, clique em Adicionar aplicativo e escolha Google Play. A janela Adicionar aplicativo Android mostra seu ID da Empresa. Copie-o.
2. Na Google Play Console, publique o aplicativo de forma privada e use o ID da Empresa como o ID da organização. Ninguém fora da sua organização pode vê-lo.
3. Volte para a janela Adicionar aplicativo Android, digite o nome do pacote do aplicativo (por exemplo com.example.internalapp) e clique em Pesquisar. Clique em Continuar e complete os passos em Como usar.

A pré-visualização usa o ID do aplicativo como o nome e não mostra ícone. O nome real e o ícone aparecem após a próxima sincronização. Um ID de aplicativo bem formado com um erro de digitação ainda produz uma pré-visualização, mas adicionar o aplicativo falha.

Atualizações

Solução de Problemas e FAQ

Solução de Problemas

• Adicionar um aplicativo privado falha após a pré-visualização aparecer. O ID do aplicativo provavelmente está digitado incorretamente. Um ID bem formado sempre mostra uma pré-visualização, mesmo que o aplicativo não exista. Verifique o nome do pacote e tente novamente.
• Um aplicativo privado mostra seu ID em vez de seu nome, sem ícone. Isso é esperado até a próxima sincronização. O nome real e o ícone aparecem então.
• O aplicativo não se instala sozinho no dispositivo. A instalação automática não está disponível no Android. O colaborador o instala a partir da loja do Google Play gerenciado.
• O aplicativo não é instalado durante a implantação sem toque. A instalação durante a implantação sem toque não está disponível no Android.

FAQ

1. Posso distribuir aplicativos pagos?
   Não. O Google Play gerenciado suporta apenas aplicativos gratuitos.
    
2. Os aplicativos Android aparecem no portal de autoatendimento?
   Não. Os colaboradores os encontram na loja do Google Play gerenciado em seus dispositivos.
    
3. Quem decide quando os aplicativos são atualizados?
   O Google Play, de acordo com suas configurações de atualização automática. Factorial IT não configura nem aplica atualizações.
    
4. Onde encontro meu ID da Empresa?
   Na janela Adicionar aplicativo Android: vá para MDM > Software, clique em Adicionar aplicativo e escolha Google Play.