O que é o recurso "clique para conversar" do WhatsApp?
Essa funcionalidade permite iniciar um bate-papo com alguém que tenha uma conta ativa no WhatsApp, desde que essa pessoa tenha compartilhado o número de telefone com você. Ao clicar no link, você pode abrir o WhatsApp e iniciar uma conversa com qualquer candidato do ATS da Factorial . A opção "clique para conversar" funciona tanto no aplicativo WhatsApp quanto no navegador da internet.
Antes de abrir o WhatsApp, Factorial verifica automaticamente se o número de telefone é válido e está formatado corretamente.
O sistema:
- Valida o número usando as regras de números de telefone internacionais.
- Impede a abertura do WhatsApp se o número for inválido ou incompleto.
- Suporta diferentes formatos:
- Prefixos internacionais (+ ou 00)
- Números locais (usando o país do usuário como referência)
- Normaliza a formatação removendo espaços, parênteses e hífenes.
- Isso garante que o WhatsApp só abra quando o número de telefone puder ser usado com sucesso.
Utilizando o WhatsApp para funcionários
Ao contatar os funcionários:
O sistema utiliza o país do número de telefone do funcionário para validar e formatar o número.
Se o número de telefone do funcionário não tiver um país definido, Factorial usa o país da entidade legal como alternativa.
O ícone do WhatsApp aparece somente quando:
- A integração com o WhatsApp já está instalada no seu Factorial Marketplace.
- Essa funcionalidade está habilitada para sua conta.
Caso alguma das condições não seja atendida, a opção WhatsApp não será exibida.
Como usar o WhatsApp no ATS?
- Acesse o perfil de um candidato, seja através de uma vaga de emprego ou da seção de candidatos.
- Selecione o candidato de sua preferência.
- Passe o cursor sobre o número de telefone do candidato para revelar o ícone do WhatsApp.
- Clique no ícone do WhatsApp para abrir a conversa.
Se você deseja que todas as suas conversas aconteçam pelo WhatsApp, certifique-se de que o número de telefone seja um campo obrigatório no formulário de inscrição .