Você pode controlar como a capacidade do One da sua empresa é distribuída definindo um limite máximo de uso para cada funcionário/a. Isso ajuda a garantir acesso justo em toda a organização, enquanto dá visibilidade aos administradores sobre como o uso do One é consumido.
Nota: A experiência de monitoramento de uso e consumo do One está sendo atualizada. Algumas das configurações e informações descritas neste artigo podem mudar à medida que o novo painel for implementado.
Visão geral
One está disponível em todos os planos do Factorial: Gratuito, Básico, Plus e Max.
Cada nível oferece as mesmas capacidades — fazer perguntas, criar documentos, construir relatórios e tudo o que o One pode fazer. O nível apenas muda quanto você pode fazer a cada dia.
Seu consumo de IA é medido de forma agregada, em vez de como um custo fixo por ação. A complexidade de um pedido afeta quanto da capacidade é utilizada, então dois pedidos com aparência semelhante podem usar diferentes quantidades da sua capacidade diária.
Como usar
Verifique seu uso e capacidade pessoal
- Abra One no canto superior direito de qualquer página.
- No canto inferior direito do painel do One, clique no indicador de uso (o ícone do pequeno círculo).
- Revise sua Permissão pessoal para ver quanto da sua capacidade você usou e quanto ainda tem disponível.
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No mesmo painel, revise a Permissão da empresa para ver a capacidade compartilhada pela sua empresa.

Verifique o uso e a capacidade da sua empresa (administradores)
- No seu menu lateral, vá para Configurações > One > Uso. Você também pode clicar em Sua empresa no painel de uso do One.
- Na Resumo, revise a Permissão da empresa: os créditos utilizados e os créditos disponíveis.
- Na aba Capacidades Agênticas, veja o número de ações e os créditos utilizados por cada capacidade agêntica.
- Na aba Produtos, veja os créditos utilizados por cada produto e sua parte no uso da sua empresa.
- Revise o gráfico Créditos utilizados ao longo do tempo para acompanhar como o uso da sua empresa muda.
- Clique em Gerenciar ao lado de uma capacidade agêntica para gerenciá-la.
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Vá para Membros para ver o plano One de cada pessoa e revisar solicitações de upgrade em Solicitações pendentes.

Obter mais capacidade
- Quando você estiver perto do seu limite, clique em Atualizar.
- Você será redirecionado para o marketplace.
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Escolha comprar capacidade adicional ou mudar para um nível superior.
Se você não for um administrador, peça ao seu administrador para fazer isso por você.
Sem número mínimo de usuários pagos
Sua empresa decide quantas pessoas estão em um nível pago. Não há mínimo — você pode ter apenas uma pessoa no Max e todos os outros no Gratuito.
Dicas e melhores práticas
- Verifique seu uso regularmente para não ser pego de surpresa quando o período de observabilidade terminar.
- Se sua equipe depende muito do One, planeje um upgrade com antecedência em vez de esperar até atingir seu limite.
- Mudar manualmente o intervalo de datas em um relatório salvo não utiliza seu uso — executar uma nova análise, uma rotina ou uma comparação mais avançada sim.
FAQ
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O que acontece quando eu atingo minha capacidade diária?
Quando você atinge sua capacidade diária do ONE, você não poderá usar o ONE novamente até que sua capacidade seja reiniciada no dia seguinte.
Se você precisar de mais capacidade, peça ao seu administrador para atualizar seu plano ou comprar capacidade adicional.
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Um nível mais alto desbloqueia recursos extras?
Não. Cada nível tem as mesmas capacidades. Apenas sua permissão de uso diário muda.
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Posso comprar mais capacidade a qualquer momento?
Sim. Clique em Atualizar para comprar capacidade adicional ou mudar para um nível superior através do marketplace.
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As Capacidades Agênticas fazem parte deste mesmo uso?
Não. As Capacidades Agênticas, como triagem de chamadas de IA ou verificações automáticas de despesas, utilizam um plano separado, em nível de empresa. Veja Sobre Capacidades Agênticas.