Onde encontrar sistemas de Controle de Frequência
- No menu lateral, acesse Configurações.
- Selecione Controle de Frequência.
- Abra uma política de controle de frequência.
- Acesse a aba Configurações de política.
- Desça a página até encontrar Sistema de relógio de assiduidade.
- Habilite a opção Reconhecimento facial.

Para ativar o Reconhecimento Facial
- Após habilitar o Reconhecimento Facial.
- Defina qual tipo de documento de identificação será necessário (em caso de falha no reconhecimento facial).
- Copiar URL do sistema de reconhecimento facial
- Abra este URL em um navegador para permitir que seus colaboradores registrem a entrada e a saída facilmente.

Para configurar o Reconhecimento Facial no seu Perfil
- Na sua barra lateral, acesse Perfil.
- Clique em Detalhes profissionais.
- Deslize a tela para baixo até encontrar Configurações de Reconhecimento Facial.
- Clique em + Carregar fotografia.
- Faça o upload da imagem e clique em Enviar.

Número de identificação usado para reconhecimento facial.
Cada colaborador possui um Número de identificação que pode ser usado para identificá-lo ao registrar a entrada ou saída, utilizando reconhecimento facial ou controle de frequência baseado em identificação.
De onde vem o número de identificação?
O número de identificação exibido no Reconhecimento Facial segue esta lógica:
- Se o colaborador tiver um Identificador de Empresa definido em seu perfil, esse número será utilizado.
- Caso o colaborador não possua um Identificador da Empresa, a Factorial utilizará o número de identificação pessoal do colaborador (por exemplo, RG).
É por isso que alguns colaborador podem aparecer com o identificador da empresa, enquanto outros exibem seu identificador pessoal.
Onde editar o número de identificação
Você pode modificar o Identificador da Empresa no perfil do colaborador:
Perfil do colaborador → Detalhes profissionais → Número do colaborador
Se este campo estiver vazio, o sistema utilizará automaticamente o ID pessoal do colaborador.
Caso este campo seja deixado em branco, o sistema utilizará automaticamente o número de identificação pessoal do colaborador.
Como registrar a entrada/saída com Reconhecimento Facial
- Abra o URL do sistema de reconhecimento facial em um navegador.
- Clique em Registrar entrada/saída.
- Posicione seu rosto dentro da moldura para ser reconhecido.
- O sistema procurará uma correspondência:
- Se a correspondência estiver correta, seu registro de entrada foi realizado com sucesso.
- Se não houver correspondência, será solicitado que você insira seu documento de identidade.

Caso encontre algum erro, recomendamos que entre em contato com os administradores da sua empresa. Nesses casos, os administradores são responsáveis por revisar a política de controle de frequência por reconhecimento facial para garantir que o colaborador afetado esteja incluído na política.