O Pipeline de Recrutamento define as etapas de contratação para o trabalho. Todos os novos candidatos começam na etapa Nova. A estrutura mínima recomendada é uma etapa de entrada (Nova), onde a chamada acontece, e uma próxima etapa (por exemplo, Entrevista) como destino.
Adicionar a chamada
- Na vaga, clique em Editar → Pipeline de contratação.
- Na etapa escolhida, clique em Adicionar chamada de IA.
- Verifique se o número de telefone agora é obrigatório no formulário de candidatura.
- Salve as configurações.
Você pode editar ou remover a chamada a qualquer momento com Editar chamada de IA / Excluir chamada de IA.
Se você a excluir: “Candidatos nesta etapa não poderão mais receber uma chamada de triagem de IA.”
Configurar a chamada (painel lateral)
Editar a chamada abre um painel lateral nomeado após a etapa, com quatro seções:
- Executar teste — experimente a chamada antes de publicar. Clique em Executar agente, conceda permissão para o microfone e ouça o tom, a linguagem e a ordem das perguntas (estados: Conectando, Chamada de teste conectada, Chamada de teste encerrada). Ajuste critérios ou configurações após ouvi-la — caso contrário, você publicará sem saber como a chamada soa para os candidatos.
- Configurações da chamada — defina o Idioma da chamada (as opções dependem da voz configurada globalmente).
- Tópicos a validar — escolha o que a chamada deve validar entre Competências, Sinais e Fatos concretos (as categorias do seu contexto da função). Pelo menos uma categoria deve permanecer ativa: “A chamada de IA precisa de pelo menos uma coisa para validar.” Esta escolha determina a duração e o foco da conversa.
- Profundidade desejada da interação — escolha até que ponto a conversa deve se aprofundar entre Qualificação breve (Verificação superficial), Balanceado (Recomendados) e Investigação mais aprofundada (Exploração aprofundada). Conversas equilibradas coletam insights relevantes sem prolongar demais a chamada.
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