Ao responder a uma avaliação de desempenho, e como gerente durante um 1:1, o painel Ver contexto possui uma aba Feedbacks passados que lista o feedback que o/a funcionário/a recebeu. Isso permite que os/as avaliadores/as se lembrem de exemplos concretos de todo o período, em vez de apenas das últimas semanas. O feedback não é copiado automaticamente para a avaliação: é material de referência para quem está escrevendo.

Antes de começar

• A aba Feedbacks passados respeita a visibilidade. Cada/a avaliador/a vê apenas o feedback que está autorizado/a a ler em Desempenho > Feedbacks.
• Em um 1:1, apenas o/a gerente do/a funcionário/a vê o botão Ver contexto.
• A aba Feedbacks passados só está disponível enquanto Feedbacks estiver ativado para sua empresa em Configurações > Desempenho > Feedbacks.

Passos

Ver feedbacks passados ao responder uma avaliação (avaliador/a)

1. Vá para Desempenho > Avaliações e abra a avaliação que você precisa responder.
2. No formulário de avaliação, clique em Ver contexto.
3. Um painel lateral se abre com as abas Avaliações passadas, Cursos passados, Metas e Feedbacks passados.
4. Clique em Feedbacks passados.
5. Cada cartão mostra o autor/a, o texto do feedback, a data (mês e ano) e a visibilidade.

Ver feedbacks passados durante um 1:1 (gerente)

1. Abra a reunião 1:1 com seu/sua reportado/a.
2. Clique em Ver contexto.
3. Clique na aba Feedbacks passados.

Regras e comportamento

• Se você é o/a gerente do/a funcionário/a, então Feedbacks passados mostra o feedback que eles receberam com visibilidade Funcionário/a e gerente ou Apenas gerente, além de qualquer feedback que você escreveu para eles.
• Se você está respondendo a uma autoavaliação, então Feedbacks passados mostra o feedback que você recebeu que pode ver: feedback Apenas funcionário/a e Funcionário/a e gerente. O feedback Apenas gerente não é mostrado para você.
• Se você é um/a avaliador/a par, então Feedbacks passados mostra apenas o feedback que você está autorizado/a a ler, geralmente apenas o feedback que você escreveu para aquele/a funcionário/a.
• Se você tem Visibilidade Completa do Processo de Avaliação, então Feedbacks passados mostra todo o feedback Funcionário/a e gerente e Apenas gerente que o/a funcionário/a recebeu.
• Se nenhum feedback é visível para você, então a aba mostra Sem feedback e "Este usuário não recebeu nenhum feedback".
• Feedbacks passados não é limitado ao período de avaliação. Ele lista feedbacks de qualquer data, do mais novo para o mais antigo.
• Em 1:1s, se sua empresa não tem Desempenho, então Ver contexto mostra uma opção de atualização em vez do painel.
• Se um/a administrador/a desativa os Feedbacks, então a aba Feedbacks passados desaparece para todos/as. Ela volta, com todo o feedback existente, quando os Feedbacks são ativados novamente.

Limitações

• O feedback não é adicionado automaticamente às respostas ou pontuações da avaliação.
• Você não pode filtrar Feedbacks passados por data ou visibilidade. Use Desempenho > Feedbacks para filtros.
• Você não pode dar novo feedback a partir do painel Ver contexto.
• Administradores/as não podem adicionar uma pergunta de feedback a um modelo de avaliação que puxe feedback. Os/as avaliadores/as leem a partir de Feedbacks passados.
• Em 1:1s, o/a funcionário/a (participante não-gerente) não vê o botão Ver contexto.

Solução de problemas

• Sintoma: "Feedbacks passados diz Sem feedback mas eu sei que o/a funcionário/a recebeu feedback." → Causa: esse feedback é Apenas funcionário/a, ou você não é o/a gerente do/a funcionário/a. → Solução: nenhuma. As regras de visibilidade também se aplicam aqui.
• Sintoma: "Não vejo a aba Feedbacks passados em Ver contexto." → Causa: Os feedbacks estão desativados para sua empresa. → Solução: peça ao/a seu/sua administrador/a para ativar Ativar feedbacks em Configurações > Desempenho > Feedbacks.
• Sintoma: "Não vejo Ver contexto na avaliação." → Causa: a avaliação não faz parte de um processo de avaliação de desempenho, ou não tem um/a funcionário/a alvo. → Solução: abra a avaliação a partir de Desempenho > Avaliações.
• Sintoma: "Não vejo Ver contexto no meu 1:1." → Causa: você não é o/a gerente da outra pessoa. → Solução: apenas gerentes veem isso.

FAQ

1. O feedback conta para a pontuação da avaliação?

Não. O feedback é contexto para o/a avaliador/a. Não altera as pontuações.

2. O/a funcionário/a verá feedbacks apenas para gerentes na sua autoavaliação?

Não. O feedback Apenas gerente nunca é mostrado ao/a funcionário/a.

3. Os/as colegas podem ler todo o feedback sobre a pessoa que estão avaliando?

Não. Eles/as veem apenas o feedback que estão autorizados/as a ler.

4. O Feedbacks passados mostra apenas este período de avaliação?

Não. Ele mostra feedbacks de qualquer data.