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Como recuperar ou alterar sua senha

Recupere ou altere sua senha seguindo algumas simples etapas

No cenário digital atual, a segurança de senhas é fundamental. No entanto, todos nós já passamos por isso: esquecemos uma senha ou precisamos alterá-la por vários motivos. Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar!

Neste artigo, vamos te guiar nas etapas essenciais para recuperar ou alterar sua senha de forma eficaz. Se a sua conta foi bloqueada ou se você simplesmente deseja aumentar a sua segurança online, este guia fornecerá as instruções e dicas necessárias para que você recupere o acesso à sua conta de forma rápida e segura.

 

Requisitos de senha

Valorizamos a segurança e queremos que sua conta esteja protegida. Portanto, sua senha deve ter pelo menos:

  • Um comprimento de 12 caracteres
  • Uma letra maiúscula e uma minúscula
  • Um número
  • Um caractere especial

 

Como recuperar sua senha

  1. A partir do site da Factorial, clique em Entrar (Log in)
  2. Selecione Forgot your password? (Esqueceu sua senha?)
  3. Digite o e-mail associado à sua conta
  4. Clique em Envie-me instruções de redefinição de senha (Send me reset password instructions)
Esqueceu sua senha

⚠️ Verifique sua pasta de spam: o e-mail com instruções de redefinição de senha pode estar lá.

 

 


 

Como alterar sua senha

  1. Role a barra lateral e clique no nome da sua conta
  2. Selecione Meus ajustes
  3. Na seção Alterar senha, insira sua senha atual e a nova senha
  4. Clique em Salvar
alterar a senha

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