En el panorama digital actual, la seguridad de las contraseñas es primordial. Sin embargo, todos hemos pasado por eso: olvidar una contraseña o necesitar cambiarla por diversos motivos. ¡No te preocupes, lo tenemos cubierto!
En este artículo de conocimiento, te guiaremos a través de los pasos esenciales para recuperar o cambiar tu contraseña de manera efectiva. Ya sea que no puedas acceder a tu cuenta o simplemente desee mejorar su seguridad en línea, esta guía te brindará las instrucciones y consejos necesarios para recuperar el acceso a su cuenta de manera rápida y segura.
Requisitos de contraseña
Valoramos la seguridad y queremos que su cuenta esté protegida, por lo tanto, su contraseña debe tener al menos:
- Una longitud de 12 caracteres.
- Una letra mayúscula y una minúscula
- Un número
- un personaje especial
Cómo recuperar tu contraseña
- Desde el sitio web de Factorial, haz clic en Iniciar sesión
- Selecciona ¿Olvidó su contraseña?
- Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta
- Haz clic en Enviarme instrucciones para restablecer la contraseña
⚠️ Revisa tu carpeta de spam: el correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña podría almacenarse allí.
Cómo cambiar tu contraseña
- Desplázate hacia abajo en la barra lateral y haz clic en el nombre de tu cuenta.
- Selecciona Mi configuración
- En la sección Cambiar contraseña, introduce tu contraseña antigua y nueva
- Haz clic en Enviar
