O que são competências?

Na Factorial , as competências são a combinação de habilidades aprendidas e qualidades inatas que impactam o desempenho de uma pessoa em uma função específica. Elas ajudam a padronizar o que significa "bom desempenho" na sua empresa e são usadas em avaliações de desempenho e definições de cargos.

Onde as competências podem ser usadas no Factorial ?

• Avaliações de desempenho – Para avaliar o quão bem os colaboradores demonstram competências específicas da função ou competências gerais da empresa.
• ATS (Sistema de Rastreamento de Candidatos) – Utilizado para avaliar candidatos durante o processo de recrutamento com base nas competências exigidas para o cargo.
• Planos de Treinamento – Para identificar lacunas de habilidades e atribuir treinamentos relevantes com base nas competências vinculadas a cada função.
• Definição de Cargos – Definir as competências esperadas para cada posição na empresa.

O que são níveis de competência?

Os Níveis de Competência mostram o quão bem uma pessoa demonstra uma competência específica, desde iniciante até especialista.

Eles descrevem os diferentes estágios de proficiência , ajudando você a perceber o quanto de conhecimento, habilidade ou experiência alguém possui em determinada área.

Em termos simples, os níveis de competência indicam "quão bom" alguém é em algo e o que se espera em cada etapa.

Exemplo de Níveis de Competência

Como criar grupos de competências

Os grupos de competências ajudam a organizar competências relacionadas em categorias, como Competências Interpessoais , Liderança ou Competências Técnicas . Agrupar competências facilita a gestão e melhora a experiência durante as avaliações de desempenho, proporcionando estrutura e clareza. Exemplos de grupos de competências comuns: Competências Interpessoais, Liderança, Competências Técnicas, Gestão, Valores.

1. Acesse a seção Desempenho na barra lateral.
2. Clique na aba Competências.
3. Selecione a subguia Grupos .
4. Clique em + Adicionar grupo (canto superior direito)
5. Na janela pop-up, insira o nome do grupo (por exemplo, Habilidades Interpessoais ).
6. Clique em Adicionar grupo

Como Criar uma Nova Competência

Através da aba de competências

1. Acesse a barra lateral e clique em Desempenho.
2. Na barra de navegação superior, acesse a aba Competências .
3. Clique em + Nova Competência
4. Uma janela pop-up será aberta, onde você deverá seguir dois passos simples:
   1. Competência. Preencha as informações básicas.
      1. Nome : Dê à sua competência um nome claro e descritivo.
      2. Grupo de competências : Selecione um grupo existente (por exemplo, Liderança , Competências interpessoais , Competências técnicas ) ou crie um novo.
      3. Descrição : Descreva o que essa competência envolve e por que ela é relevante.
   2. Níveis. Crie os níveis necessários e complete as informações básicas.
      1. Nome: Dê um nome claro e descritivo ao seu nível de competência.
      2. Descrição : Descreva qual é a expectativa relacionada a este nível de competência.
   3. Atribuição. Defina o nível hierárquico a que esta competência se aplica (opcional).
      1. Você pode atribuí-lo a todos os níveis de função que desejar, selecionando a(s) função(ões) na lista.
5. Quando terminar, clique em Criar e atribuir competência.

Por meio do catálogo de empregos

1. Na sua barra lateral, acesse Organização.
2. Clique na aba "Empregos" e selecione um emprego.
3. Clique na função ou no nível da função (árvore).
4. Expanda a visualização do painel lateral e clique na guia Competências.
5. No canto superior direito, clique em Adicionar Competência.

Como excluir/arquivar/editar uma competência?

Para excluir uma competência:

1. Na sua barra lateral, clique em Desempenho.
2. Clique em Competências
3. Clique em (...) da competência de sua escolha.
4. Pressione Delete
5. Prosseguir

Para editar uma competência:

1. Na sua barra lateral, clique em Desempenho.
2. Clique em Competências
3. Clique em (...) da competência de sua escolha.
4. Pressione Editar
5. Aplique as alterações.
6. Pressione Salvar

Como importar um catálogo de competências?

Para importar o catálogo de competências da empresa:

1. Na sua barra lateral, clique em Desempenho.
2. Clique em Competências
3. Clique no botão geral (...) e selecione Importar competências.
4. Baixe o modelo
5. Preencha o modelo com as informações da empresa.
6. Importe o modelo preenchido.
7. Valide os campos
8. Prosseguir

Como atribuir competências e níveis em massa?

Para atribuir competências e níveis em massa:

1. Na sua barra lateral, clique em Desempenho.
2. Clique em Competências
3. Clique no botão Atribuir em massa
4. Atribua ou edite as competências associadas às Funções e Níveis de Cargo.
5. Salvar alterações

Como as competências são avaliadas?

As competências são avaliadas como parte da Avaliação de Desempenho . Uma vez criadas e atribuídas a funções específicas, as competências podem ser incluídas nas avaliações para avaliar os funcionários com base nas habilidades e atributos relevantes para o seu cargo.

Requisitos para Avaliação de Competências

Para avaliar as competências em uma avaliação de desempenho, as seguintes condições devem ser atendidas:

• A avaliação deve incluir a avaliação de competências.
  
• As competências devem ser atribuídas às funções. Cada competência está vinculada a cargos específicos ou à empresa como um todo. Isso significa que, quando uma avaliação é iniciada:
  • Cada funcionário será avaliado apenas com base nas competências atribuídas à sua função .
    • Por exemplo, se a competência Liderança estiver vinculada à função de Gerente , somente os funcionários que ocupam o cargo de Gerente serão avaliados nessa competência.

O que você verá em uma revisão de rascunho

Em uma avaliação preliminar, você verá uma nota indicando que as competências serão avaliadas, mas ainda não verá quais. Isso ocorre porque as competências exibidas dependem das funções atribuídas a cada funcionário. O mesmo acontece com os níveis de competência, que dependem do nível da função atribuída. Assim que os funcionários forem adicionados à avaliação, suas respectivas competências aparecerão.

Escala de Pontuação e Avaliação

Para configurar a escala de pontuação de competências:

1. Na barra lateral, acesse Configurações.
2. Em Pessoas, clique em Avaliar.
3. Selecione a escala de pontuação
   • Você pode escolher uma escala numérica:
     • 1 a 4
     • 1 a 5
     • 1 a 10

Os rótulos numéricos (por exemplo, Precisa de melhorias , Atende às expectativas ) são predefinidos e não podem ser personalizados.

Se desejar fornecer mais contexto sobre o significado de cada pontuação (por exemplo, o que caracteriza uma pontuação "3" ou "5"), você pode incluí-la na descrição da competência ou na descrição do nível de competência (expectativa) . Esse texto aparecerá diretamente abaixo do nome da competência durante a avaliação, facilitando a interpretação dos critérios de pontuação pelos avaliadores.

Onde posso ver os resultados da avaliação de competências?

Após o envio da avaliação de desempenho , cada participante poderá visualizar os resultados da avaliação de competências . Isso inclui tanto a avaliação do gestor quanto a autoavaliação fornecida pelo colaborador.

Os resultados são visíveis em cada avaliação, especificamente na seção Plano de Ação . Lá, você encontrará:

• Lista das competências que foram avaliadas.
• As pontuações atribuídas tanto pelo gestor quanto pelo funcionário (caso a autoavaliação estivesse ativada).
• Indicadores visuais que mostram o grau de alinhamento ou divergência entre as avaliações.

Gráfico de Competências

As competências também são apresentadas em formato gráfico , onde:

• As cores representam diferentes pontuações (por exemplo, gerente versus funcionário).
• Você pode identificar rapidamente lacunas ou convergências entre as avaliações.
• Isso ajuda a orientar o plano de desenvolvimento e as conversas de acompanhamento.