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Perguntas frequentes sobre ausências e aprovações

Acesse nossa seção de perguntas frequentes para obter mais informações sobre ausências e aprovações.

Como coletar e reunir todos os dados sobre períodos de ausência?

Todos os dados de ausências podem ser coletados por meio da exportação. Para fazer isso:

  1. Na sua barra lateral, acesse Organização.
  2. Clique no ícone (...) localizado no canto superior direito.
  3. Selecione a opção "Exportar dados de funcionários".
  4. Em Tipo, selecione Período de folga
  5. Você pode exportar vários tipos de dados de ausência, incluindo:
    • Férias da empresa para exportação
    • Tempo de folga utilizado para exportação
    • Exportar atividade de tempo livre
    • Exportar cronograma de folgas


O que significa "A ausência é considerada um dia útil"?

Um dia útil é um dia em que um funcionário está contratado para trabalhar. A frase "O tipo de ausência é um dia útil?" refere-se ao fato de o funcionário estar trabalhando ou não durante sua ausência. Por exemplo, se um funcionário estiver em teletrabalho, isso indicaria que, durante sua ausência, ele estaria trabalhando. Portanto, o tipo de ausência seria um dia útil.


Se eu criar uma ausência por viagem em um dia útil, devo registrá-la como ponto?

Se a viagem coincidir com um dia útil especificado no contrato, você deve registrar o ponto. Dessa forma, o sistema de controle de horas contabilizará as horas trabalhadas. Por outro lado, se você estiver viajando em um sábado e seu contrato não prevê trabalho aos sábados, você não deve registrar o ponto. Nesse caso, o administrador poderá fazer um ajuste para compensar as horas trabalhadas.


O que significa se “a ausência é visível ou não para todos os funcionários”?

Podemos exibir as ausências dos nossos funcionários tanto no Painel de Controle quanto no Calendário. A resposta para a pergunta sobre quem pode ver as ausências é simples: elas devem ser visíveis para todos na empresa ou apenas para o Administrador, o Supervisor de Ausências e o próprio funcionário?


Por que um determinado tipo de ausência não aparece ao solicitar uma ausência?

Isso ocorre porque você precisa adicionar tipos de ausência aos contadores para rastrear diferentes tipos de ausências.

Para adicionar tipos de ausências ao contador, siga estes passos:

  1. Acesse as Configurações na barra lateral.
  2. Em "Tempo" , selecione "Tempo livre".
  3. Desça a página até encontrar Tipos de Ausência
  4. Clique em Adicionar novo tipo de ausência


A ausência reduz o tempo de espera?

Este parâmetro é definido por você. Você pode definir se deseja descontar o tempo na configuração do tipo de ausência.

  1. Acesse as Configurações na barra lateral.
  2. Em "Tempo" , selecione "Tempo livre".
  3. Desça a página até encontrar Tipos de Ausência
  4. Clique no ícone de engrenagem da ausência que deseja configurar.
  5. Selecione Editar tipo
  6. No campo "Este valor é deduzido do período de férias?", selecione uma das seguintes opções:
    • Sim, o tempo é descontado.
    • Não, não há dedução de tempo.


Quem aprova os pedidos de férias/licença?

Você pode definir o responsável pela aprovação das ausências de cada funcionário diretamente no perfil do funcionário:

  1. Acesse a seção Organização na barra lateral.
  2. Selecione a pessoa
  3. Na aba Perfil, role para baixo até Tempo livre
  4. Atribua o responsável pela aprovação das ausências.

Você também pode configurar um sistema personalizado de aprovação de férias.

Saiba mais sobre como criar sistemas de aprovação de férias e licenças.


Posso impedir que meus funcionários solicitem férias durante determinados períodos?

Sim, você pode impedir que seus funcionários solicitem férias durante determinados períodos, configurando períodos bloqueados. Períodos bloqueados são um intervalo de datas definido pela empresa durante o qual os funcionários não podem enviar solicitações de folga. Isso ajuda a planejar melhor o trabalho da sua equipe ao longo do ano e garante que as solicitações de folga estejam alinhadas às necessidades da empresa.

Se um funcionário solicitar folga durante um período bloqueado, o sistema exibirá uma mensagem de aviso informando que a data solicitada não pode ser utilizada. No entanto, como administrador, você tem a opção de ignorar os períodos bloqueados para funcionários específicos em caso de emergências ou obrigações pessoais incontornáveis.

Aprenda como configurar períodos bloqueados para férias


É possível anexar documentos a um pedido de licença após este já ter sido aprovado?

Não, não é possível anexar documentos a um pedido de licença depois de este ter sido aprovado.


Os funcionários podem solicitar folga mesmo que ainda não a tenham acumulado?

Sim, os funcionários podem solicitar folga mesmo que ainda não a tenham acumulado. Por padrão, eles não podem solicitar mais dias do que o máximo disponível. Se atingirem o limite máximo e precisarem de mais tempo de folga, este será concedido como folga não remunerada.

No entanto, é possível ajustar as configurações para permitir que os funcionários solicitem mais dias do que o máximo disponível.

Para fazer isso:

  1. Acesse as Configurações na barra lateral.
  2. Em "Tempo", selecione "Tempo livre".
  3. Consulte a política de férias.
  4. Clique no ícone de engrenagem correspondente ao período de férias que deseja editar.
  5. Nas configurações de Cota, em "O contador pode ser negativo?" , selecione "Sim". Isso permite solicitar mais dias do que o máximo disponível.
  6. Clique em Salvar alterações , no canto superior direito.


Como posso alterar a quantidade de dias de férias de um único funcionário?

Você pode alterar a quantidade de dias de férias de um único funcionário criando ajustes de concessão de folgas . Veja como fazer isso:

Para efetuar um ajuste no período de férias:

  1. Na sua barra lateral, acesse Organização.
  2. Selecione a pessoa
  3. Vá para a seção de Tempo Livre.
  4. Role a página até encontrar "Ajustes de folga".
  5. Clique em Adicionar ajuste de tempo de folga
  6. Preencha os campos
  7. Clique em Adicionar ajuste


Factorial cria automaticamente uma ausência injustificada ou licença não remunerada quando um funcionário não registra o ponto no dia de trabalho agendado?

Não, Factorial não considera automaticamente uma ausência injustificada ou licença não remunerada quando um funcionário não registra o ponto no dia de trabalho agendado.


O que é um aprovador global?

Um aprovador global é alguém que está no último nível do fluxo de aprovação de ausências e tem permissão para aprovar ou rejeitar ausências. Por estar no nível final, sua decisão é a que confirma ou nega a solicitação de ausência, independentemente das decisões dos níveis anteriores.

Isso significa que um aprovador global pode aprovar uma solicitação mesmo que os níveis anteriores ainda não tenham agido, já que sua aprovação é a etapa final necessária.

Importante: Se você deseja que alguém faça parte do último nível sem ser um aprovador global, pode remover a permissão dessa pessoa para aprovar/rejeitar ausências. Ela ainda aparecerá no nível final, mas não terá o poder de aprovar todas as ausências sozinha.


Como posso baixar um relatório contendo apenas as colunas que preciso?

Se você deseja evitar a edição manual no Excel, recomendamos o uso do criador de Relatórios Personalizados no Analytics. Isso permite selecionar apenas os campos necessários (por exemplo, nome do funcionário, tipo de ausência, datas) antes da exportação.

Aqui você encontra mais informações sobre relatórios e análises.

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