Conecte seu sistema de RH para sincronizar dados de funcionários e manter seu diretório de funcionários atualizado automaticamente. Seu sistema de RH se torna a única fonte de verdade para informações de funcionários, reduzindo a gestão manual de dados.

Visão Geral

Conecte um sistema de RH quando você não quiser mais manter o diretório de funcionários manualmente. Uma vez conectado, os dados são sincronizados a cada hora sem ação manual.

Com um sistema de RH conectado, você pode:

• Criar e atualizar perfis de funcionários automaticamente
• Acionar fluxos de integração e desligamento a partir das datas de contrato
• Manter dados de equipe, função e atribuição consistentes
• Reduzir atualizações manuais e os erros que vêm com elas

Você pode conectar várias fontes de RH a uma conta e gerenciar cada uma de forma independente — útil quando diferentes países ou entidades legais usam ferramentas diferentes.

Conectar um sistema de RH é opcional. A importação CSV é a alternativa.

Como usar

1. Vá para Configurações > Sincronização de Funcionários
2. Selecione seu provedor de sistema de RH
3. Siga os passos de autenticação
4. Inicie a primeira sincronização

Os funcionários então sincronizam com seus detalhes de contato, datas de contrato, equipes e funções.

Configuração específica do provedor: Lucca

Lucca precisa de permissões extras antes que as integrações e desligamentos sejam sincronizados:

1. Faça login na sua conta de administrador do Lucca.
2. Vá para Configurações > Chaves de API.
3. Edite as permissões na chave de API.
4. Ative Ver futuros funcionários e Ver funcionários desligados.

   

5. Ative as permissões necessárias

• Ver futuros funcionários
• Ver funcionários desligados

  

  Sem ambas as permissões, nenhum dado de integração ou desligamento chega do Lucca.

Filtrar quais funcionários sincronizam

Restringa a sincronização à população que você realmente gerencia — por entidade legal, por tipo de contrato ou emprego, ou por equipe.

Cada campo sincroniza

Cada campo sincronizado usa um dos dois modos:

Como isso se desenrola:

• Primeira sincronização — cada campo sincronizado sobrescreve os dados existentes do funcionário.
• Funcionário criado no sistema de RH — o perfil é criado automaticamente a partir dos dados do sistema de RH.
• Sincronizações contínuas — campos contínuos são sobrescritos; campos de importação única são deixados intactos.

Ocultar pessoas externas

Os sistemas de RH frequentemente contêm consultores, contadores externos ou administradores de RH que não fazem parte da sua força de trabalho operacional. Para mantê-los fora da sua lista de funcionários, abra o perfil do funcionário e selecione Ocultar. Funcionários ocultos são excluídos dos fluxos de trabalho de gestão de funcionários.

Quais dados são recuperados

Os dados acessados através do Kombo são mostrados antes de você autorizar a conexão.

A lista completa:

• Entidades legais — nome, endereço
• Locais de trabalho — nome, endereço
• Funcionários — número do funcionário, primeiro nome, sobrenome, cargo, e-mail de trabalho, status de emprego, ID do local de trabalho, ID da entidade legal, ID do gerente, data de início. Opcional: e-mail pessoal, celular, endereço residencial
• Empregos — ID do funcionário, tipo de emprego, data de efetivação
• Grupos — nome, tipo

Qualquer coisa que não esteja nesta lista não é recuperada. O Kombo não acessa detalhes bancários, informações salariais ou saldos de licença. Para as práticas de GDPR e processamento de dados do Kombo, consulte o Centro de Confiança do Kombo.

Dicas e Melhores Práticas

• Defina as datas de término do contrato para sincronização contínua. A importação uma vez é a razão mais comum pela qual um desligamento nunca aparece.
• Aplique filtros de sincronização antes da primeira sincronização, não depois. A primeira sincronização sobrescreve os dados existentes dos funcionários, então filtrar depois deixa registros que você não pretendia importar.
• Use importação uma vez para campos que você mantém, como títulos de trabalho internos. A sincronização contínua sobrescreve edições manuais em cada execução.

Solução de Problemas e FAQ

Solução de Problemas

Onboarding e desligamentos estão faltando do Lucca. A configuração do Lucca–Kombo está incompleta. Confirme que tanto Ver futuros funcionários quanto Ver funcionários desligados estão ativados na chave de API.

Um funcionário que deveria estar se integrando não aparece. Trabalhe por estas etapas na ordem:

1. Verifique o sistema de RH. Confirme que o funcionário existe e tem uma data de início.
2. Verifique listas existentes. Eles podem já estar lá — procure em funcionários ativos (incluindo ocultos) e em integrações com todos os filtros removidos.
3. Verifique o que o Kombo recuperou. Vá para Configurações > Sincronização de Funcionários, clique no sistema de RH, selecione Atualizar configurações, abra Filtragem de Funcionários e clique em Pré-visualizar.

A pré-visualização retorna uma de duas respostas. Incluído significa que o funcionário deve existir — pesquise novamente pelo sobrenome entre funcionários ativos, integrações e desligamentos. Excluído significa que o Kombo diz por quê, geralmente um filtro de sincronização ou uma categoria excluída. Atualize o filtro para incluí-los.

Um funcionário não aparece em Offboarding. A data de desligamento não está sincronizando. Vá para Configurações > Sincronização de Funcionários e verifique como o campo de data de desligamento ou término de contrato está configurado. Defina como Importar uma vez, mudanças posteriores no sistema de RH nunca chegam. Altere para Sincronização contínua e as datas de saída atualizadas aparecerão.

FAQ

1. Com que frequência os dados sincronizam?
   Todo hora, automaticamente. Novos funcionários e mudanças não precisam de importação manual.
   
2. Posso conectar mais de um sistema de RH?
   Sim. Conecte várias fontes à mesma conta e gerencie cada uma de forma independente — comum quando países ou entidades legais usam ferramentas diferentes.
   
3. O que acontece com os dados existentes de funcionários na primeira sincronização?
   Cada campo sincronizado sobrescreve o que já está lá. Aplique seus filtros antes de executá-la.
   
4. Um sistema de RH é necessário?
   Não. Você pode gerenciar funcionários com importação CSV em vez disso.