A implantação sem toque (ZTD) significa que os dispositivos que você encomenda chegam e se inscrevem sozinhos na primeira inicialização. Este artigo mostra como vincular o Apple Business ou o Microsoft Entra ao seu catálogo para que a Factorial TI possa fazer isso para cada pedido.

Funcionalidade

Visão Geral

A ZTD depende das credenciais dos fornecedores, e essas credenciais variam conforme a região:

• Macs se inscrevem através do Apple Business.
• Dispositivos Windows se inscrevem através do Microsoft Autopilot.

Em cada região, apenas fornecedores acreditados podem oferecer esses serviços, e eles apenas enviam dispositivos com o teclado local daquela região.

É por isso que o teclado é importante. Se você encomendar um dispositivo com um teclado de outra região, o pedido vai para um fornecedor diferente sem acreditação ZTD, e o dispositivo não se inscreverá sozinho.

Como usar

Apple

Permita que o revendedor adicione os dispositivos Apple que você encomenda à sua conta do Apple Business, para que eles se inscrevam automaticamente.

1. Vá para Compras globais > Configurações > Países de envio.
2. Ao lado do país que você deseja, clique em Zero Touch Apple > Para Configuração > Implantação Sem Toque para Macs > Ativar.
3. Escolha seu ID da Organização existente ou crie um. Para um novo, nomeie-o com o nome da sua empresa mais o código ISO do país (por exemplo, FR para o catálogo francês). No campo ID, digite o número que o Apple Business mostra em Dispositivos > Inventário > Número do Cliente Apple.
4. No Apple Business, clique em Dispositivos > Inventário > Número do Cliente > Adicionar > Número do Revendedor, e insira o número do revendedor mostrado no console.
5. De volta ao console, marque "Adicionei esses IDs de Revendedor no Apple Business" e clique em Confirmar.

Microsoft

1. Vá para Compras globais > Configurações.
2. Em Procurement Sem Toque, clique em Windows.
3. Escolha o país ou países onde você deseja que o Autopilot esteja em seus pedidos, em seguida, clique em Autorizar nosso revendedor.
4. Siga as instruções na tela.
5. Uma tela de confirmação informa que a relação de parceria agora existe.
6. Faça login no portal Azure e procure por ID do Microsoft Entra.
7. Copie seu ID do Locatário e Domínio Principal e cole-os no console.
8. Ative o botão de configuração para finalizar a integração.

Solução de Problemas e FAQ

Solução de Problemas

• Um dispositivo encomendado não se inscreveu por conta própria. Verifique o teclado no pedido. Um teclado não local direciona o pedido a um fornecedor que não pode fazer ZTD.
• Dispositivos Apple de um país não aparecem no Apple Business. Verifique se o Zero Touch Apple está ativado para aquele país de envio e se o número do revendedor está adicionado em Número do Cliente no Apple Business.
• O zero-touch do Windows não está ativo após autorizar o revendedor. Certifique-se de que você colou o ID do Locatário e o Domínio Principal e ativou o botão de configuração.

FAQ

1. Por que o teclado muda se o zero-touch funciona?
   Apenas fornecedores acreditados em uma região podem oferecer ZTD, e eles apenas enviam o teclado daquela região. Um teclado diferente significa um fornecedor diferente, não acreditado.
    
2. Onde encontro o número para o ID da Organização?
   No Apple Business, em Dispositivos > Inventário > Número do Cliente Apple.
    
3. Quais valores da Microsoft o console precisa?
   Seu ID do Locatário e Domínio Principal, ambos em ID do Microsoft Entra no portal Azure.
    
4. Preciso ainda registrar dispositivos Windows encomendados dessa forma no Autopilot?
   Não. Com o revendedor autorizado, os dispositivos que você encomenda são tratados para você. Dispositivos comprados em outros lugares ainda precisam ser registrados manualmente.