El desplegament sense toc (ZTD) significa que els dispositius que demanes arriben i s'inscriuen per si mateixos en el primer inici. Aquest article mostra com enllaçar Factorial IT al teu catàleg perquè pugui fer-ho per cada comanda.

Funció/Funcionalitat

Visió general

El ZTD es basa en les acreditacions dels proveïdors, i aquestes acreditacions depenen de la regió:

• Macs s'inscriuen a través de Apple Business.
• Dispositius Windows s'inscriuen a través de Microsoft Autopilot.

En cada regió, només els proveïdors acreditats poden oferir aquests serveis, i només envien dispositius amb el teclat local d'aquella regió.

Per això el teclat és important. Si demanes un dispositiu amb un teclat d'una altra regió, la comanda va a un proveïdor diferent sense acreditació ZTD, i el dispositiu no s'inscriurà per si mateix.

Com utilitzar

Apple

Permet al revenedor afegir els dispositius Apple que demanes al teu compte d'Apple Business, de manera que s'inscriguin automàticament.

1. Vés a Compra global > Configuració > Països d'enviament.
2. Al costat del país que desitges, fes clic a Zero Touch Apple > Configuració > Desplegament sense toc per a Macs > Habilitar.
3. Tria el teu ID d'Organització existent o crea'n un. Per a un nou, anomena'l amb el nom de la teva empresa més el codi ISO del país (per exemple, FR per al catàleg francès). Al camp ID, escriu el número que Apple Business mostra sota Dispositius > Inventari > Número de client d'Apple.
4. En Apple Business, fes clic a Dispositius > Inventari > Número de client > Afegir > Número de revenedor, i introdueix el número de revenedor que es mostra a la consola.
5. De tornada a la consola, marca "He afegit aquests IDs de revenedor a Apple Business" i fes clic a Confirmar.

Microsoft

1. Vés a Compra global > Configuració.
2. Baix de Procurement sense toc, fes clic a Windows.
3. Tria el país o els països on vols Autopilot a les teves comandes, després fes clic a Autoritzar el nostre revenedor.
4. Segueix les instruccions a la pantalla.
5. Una pantalla de confirmació t'informa que la relació amb el soci ara existeix.
6. Inicia sessió al portal d'Azure i cerca ID de Microsoft Entra.
7. Copia el teu ID de llogater i Dominis principals i enganxa'ls a la consola.
8. Activa l'interruptor de configuració per acabar la integració.

Resolució de problemes i FAQ

Resolució de problemes

• Un dispositiu demanat no s'ha inscrit per si mateix. Comprova el teclat de la comanda. Un teclat no local redirigeix la comanda a un proveïdor que no pot fer ZTD.
• Els dispositius Apple d'un país no apareixen a Apple Business. Comprova que Zero Touch Apple està habilitat per a aquell país d'enviament i que el número de revenedor s'ha afegit sota Número de client a Apple Business.
• El zero-toc de Windows no està actiu després d'autoritzar el revenedor. Assegura't que has enganxat l'ID de llogater i el Dominis principals i que has activat l'interruptor de configuració.

FAQ

1. Per què canvia el teclat si funciona el zero-toc?
   Només els proveïdors acreditats en una regió poden oferir ZTD, i només envien el teclat d'aquella regió. Un teclat diferent significa un proveïdor diferent, no acreditat.
    
2. On puc trobar el número per a l'ID d'Organització?
   En Apple Business, sota Dispositius > Inventari > Número de client d'Apple.
    
3. Quins valors de Microsoft necessita la consola?ID de llogater i Dominis principals, ambdós a ID de Microsoft Entra al portal d'Azure.
   
4. Encara necessito registrar els dispositius Windows demanats d'aquesta manera a Autopilot?
   No. Amb el revenedor autoritzat, els dispositius que demanes es gestionen per tu. Els dispositius comprats en altres llocs encara necessiten ser registrats manualment.