Faça isso com One: "Dê feedback privado a @Laura dizendo que suas habilidades de apresentação melhoraram significativamente"
One pode dar feedback (às vezes chamado de kudos ou reconhecimento) a um ou mais colegas por você, mostrar o feedback que você deu ou pode ver, e excluir o feedback que você escreveu. One sempre mostra o que está prestes a enviar ou excluir e espera a sua aprovação. O feedback é o mesmo que o feedback enviado de Desempenho > Feedbacks > Dar feedback.
Antes de começar
- Você precisa da permissão Usar One e acesso a Feedbacks no menu Desempenho.
- Decida quem deve ver o feedback. Factorial oferece três opções, mostradas na coluna Visibilidade:
| Opção em Dar feedback | Mostrado como | Quem pode ler |
|---|---|---|
| Apenas o funcionário | Apenas funcionário | A pessoa que recebe |
| Apenas o gerente deles | Apenas gerente | Apenas o gerente do receptor (o receptor não vê) |
| O funcionário e seu gerente | Funcionário e gerente | O receptor e seu gerente |
Passos
Dar feedback
- Abra One.
- Escreva para quem é o feedback e o que você quer dizer, por exemplo "Dê feedback a @Laura Pérez dizendo que suas habilidades de apresentação melhoraram significativamente".
- Se você não disse quem deve ver, One pede para você escolher apenas o funcionário, apenas o gerente deles ou ambos.
- Se mais de uma pessoa corresponder ao nome, One pede para você escolher a certa.
- One mostra um resumo: os receptores, quem pode ver e o texto do feedback (os primeiros 200 caracteres).
- Selecione aprovar para enviar. One confirma quando é enviado.
Dar o mesmo feedback a várias pessoas
- Abra One.
- Nomeie todos em uma mensagem, por exemplo "Dê feedback a @Marc e @Julia que a colaboração deles no projeto foi excelente. Torne visível para ambos e seus gerentes."
- Prove a aprovação do resumo. Cada pessoa recebe o mesmo feedback.
Ler feedback
- Abra One.
- Pergunte, por exemplo, "Que feedback eu dei?", "Mostre-me o feedback privado que eu dei este ano" ou "Mostre-me o feedback recebido por @Bernarda".
- One lista o feedback com o autor, receptor, data e visibilidade. Você pode filtrar por pessoa, por datas e por visibilidade.
Excluir feedback
- Abra One.
- Pergunte, por exemplo, "Exclua o feedback que eu dei a @Isabel Iglesias".
- One encontra o feedback correspondente e pede para você aprovar a exclusão.
- Após a sua aprovação, o feedback é excluído permanentemente para todos que o receberam.
Apenas a pessoa que escreveu o feedback pode excluí-lo, com ou sem One.
Regras e comportamento
- Se você não disser quem deve ver o feedback, então One pede para você escolher entre apenas o funcionário, apenas o gerente deles, ou ambos. Se você já disse, One não pergunta.
- Se você não escreveu o texto do feedback, então One pede para você fazê-lo. One nunca inventa texto de feedback.
- Se várias pessoas corresponderem a um nome, então One pede para você escolher a pessoa certa.
- Se você der feedback a várias pessoas em uma mensagem, então todos recebem o mesmo texto com a mesma visibilidade.
- Se você escolher Apenas o gerente deles, então o receptor não pode ver esse feedback.
- Se você pedir a One para excluir o feedback que alguém escreveu, então One não pode excluí-lo. Apenas o autor pode excluir o feedback.
- Se você aprovar uma exclusão, então o feedback é excluído permanentemente para todos que o receberam. Isso não pode ser desfeito.
- Se você pedir para ler feedback, então One mostra apenas o feedback que você pode ver em Desempenho > Feedbacks.
Limitações
- One não pode editar feedback que já foi enviado. Exclua e dê novamente.
- One não pode solicitar feedback de alguém ou pedir a um colega para dar feedback sobre você.
- One não pode enviar feedback anonimamente.
- One não pode agendar feedback para depois.
- One não pode mostrar feedback que você não pode ver no produto, por exemplo, feedback marcado como Apenas gerente sobre alguém que não é seu subordinado.
Solução de problemas
- Sintoma: "One continua perguntando quem deve ver o feedback." → Causa: Sua mensagem não disse a visibilidade. → Correção: Adicione "visível apenas para ela", "apenas para o gerente dele" ou "para ambos".
- Sintoma: "One enviou feedback para a pessoa errada." → Causa: Um nome semelhante correspondeu. → Correção: Peça a One para excluir esse feedback, depois dê novamente usando @ para selecionar a pessoa exata.
- Sintoma: "One não consegue encontrar o feedback que eu sei que existe." → Causa: O feedback não está visível para você, ou está fora das datas que você pediu. → Correção: Verifique Desempenho > Feedbacks e remova o filtro de data da sua pergunta.
- Sintoma: "One diz que não pode ajudar com feedback." → Causa: Você não tem acesso a Feedback, ou One não está habilitado para você. → Correção: Peça a um administrador para verificar seu acesso ao Feedback e Configurações > Permissões > One.
FAQ
1. O feedback enviado através de One parece diferente?
Não. É o mesmo feedback que um enviado de Dar feedback, e o receptor é notificado da mesma forma.
2. One pode me ajudar a escrever um feedback melhor?
One envia o texto que você fornece. Você pode pedir a One para sugerir a redação no chat primeiro, depois pedir que envie a versão que você gosta.
3. Posso dar feedback que apenas o gerente vê?
Sim. Diga "visível apenas para o gerente deles". O receptor não verá.
4. Posso desfazer uma exclusão?
Não. O feedback excluído não pode ser recuperado.
5. Posso dar feedback a toda uma equipe de uma vez?
Nomeie cada pessoa na sua mensagem. One envia o mesmo feedback para cada um deles.
Peça a One: "Dê feedback privado a @Laura dizendo que suas habilidades de apresentação melhoraram significativamente" · "Mostre-me o feedback privado que eu dei este ano" · "Exclua o feedback que eu dei a @Isabel Iglesias"