Le type d'évaluation détermine qui évalue chaque personne dans une évaluation des performances. Factorial en propose quatre : Auto-évaluation, Évaluation par le manager, Évaluation par les pairs et Évaluation ascendante (des collaborateur·rices direct·es vers leur manager). Tu peux en choisir un seul ou en combiner plusieurs dans la même évaluation : c'est ainsi que l'on construit des évaluations à 180° et à 360°.

Les quatre types d'évaluation

Avant de commencer

• Vérifie que le manager de chaque personne est à jour dans son profil. L'évaluation par le manager et l'évaluation ascendante utilisent le manager enregistré au moment du lancement.
• Les types d'évaluation ne peuvent être modifiés que lorsque l'évaluation est en Brouillon.

Étapes

Sélectionner les types d'évaluation (admin ou responsable)

1. Va dans Performance > Évaluations et clique sur Nouvelle évaluation, ou ouvre une évaluation en brouillon et clique sur Modifier.
2. À l'étape Types d'évaluation, sélectionne un ou plusieurs types parmi Auto-évaluation, Évaluation par le manager, Évaluation par les pairs et Évaluation ascendante.
3. Clique sur Continuer (dans une nouvelle évaluation) ; dans Modifier, la modification est enregistrée automatiquement.
4. Dans le Questionnaire de l'évaluation, ajoute des questions dans l'onglet de chaque type d'évaluation sélectionné. Chaque type d'évaluation a ses propres questions.

Règles et fonctionnement

• Si tu sélectionnes un type d'évaluation, tu dois ajouter au moins une question dans son onglet du questionnaire avant le lancement.
• Si tu sélectionnes Évaluation par le manager, un questionnaire est créé pour chaque personne du groupe cible qui a un manager dans son profil. Les personnes sans manager n'ont pas d'évaluation par le manager.
• Si une personne a plusieurs managers, les admins et les responsables peuvent ajouter les autres managers comme co-évaluateur·rices de son évaluation par le manager. Ils et elles partagent alors le même questionnaire. Consulte l'article Partager une évaluation par le manager avec des co-évaluateur·rices.
• Si tu sélectionnes Évaluation ascendante, chaque personne du groupe cible qui encadre une équipe est évaluée par chacun·e de ses collaborateur·rices direct·es.
• Si tu sélectionnes Évaluation par les pairs, aucun questionnaire de pair n'existe au lancement. Ils sont créés quand quelqu'un attribue des pairs. Consulte l'article Attribuer et gérer les pairs.
• Si une évaluation ne comprend que l'Auto-évaluation et que les comptes rendus sont activés, le manager actuel de la personne mène le compte rendu une fois l'auto-évaluation envoyée. Dans ce cas, le manager ne peut écrire que dans la section Conclusion.
• Si une évaluation comprend l'Auto-évaluation et l'Évaluation par le manager, le compte rendu peut commencer une fois les deux envoyées.
• Si le mode de calcul Question finale est utilisé, l'auto-évaluation et l'évaluation par le manager contiennent toutes les deux une question Performance globale, mais seule la réponse du manager compte dans le score.
• Si tu utilises Inclure l'évaluation des compétences, des questions de compétences sont ajoutées à l'auto-évaluation, à l'évaluation par le manager et à l'évaluation par les pairs, mais jamais à l'évaluation ascendante.
• Les auto-évaluations ne sont jamais anonymes. Les évaluations par les pairs ne sont anonymes pour la personne évaluée que si l'option Rendre l'évaluation par les pairs anonyme est activée.

Résolution des problèmes

• Symptôme : « Un·e collaborateur·rice n'a pas d'évaluation par le manager. » → Cause : aucun manager n'était indiqué dans son profil au lancement de l'évaluation. → Solution : renseigne son manager, puis demande à un·e admin de remplacer l'évaluateur·rice d'un questionnaire existant, ou ajoute de nouveau la personne. Consulte l'article Gérer les participant·es et les évaluateur·rices d'une évaluation active.
• Symptôme : « Le lancement échoue avec le message “Ton évaluation ne peut pas avoir d'évaluateurs”. » → Cause : les types d'évaluation et le groupe cible ne génèrent aucun questionnaire, par exemple une Évaluation ascendante seule pour des personnes qui n'encadrent personne. → Solution : ajoute un autre type d'évaluation ou modifie le groupe cible.

FAQ

1. Les collaborateur·rices peuvent-ils et elles modifier leur auto-évaluation après l'avoir envoyée ?
Seulement si l'option Autoriser la modification des évaluations est activée. Dans ce cas, ils et elles peuvent la modifier et la renvoyer jusqu'à la fin de l'évaluation, et leur manager en est informé.

2. Qui choisit les pairs ?
Les admins, les responsables de l'évaluation et le manager direct de chaque personne, une fois l'évaluation active.

3. Un·e collaborateur·rice peut-il ou elle évaluer son manager de façon anonyme ?
Non. L'option Rendre l'évaluation par les pairs anonyme ne s'applique qu'à l'évaluation par les pairs. L'évaluation ascendante indique toujours qui l'a rédigée, sauf dans les évaluations migrées depuis l'ancienne version des évaluations, qui affichent l'avis Réponses anonymes dans Modifier > Visibilité.

4. Puis-je faire une évaluation avec uniquement des auto-évaluations et réaliser quand même des comptes rendus ?
Oui. C'est alors le manager actuel de la personne qui mène le compte rendu.