Visão Geral
Use o registro de funcionários quando você ainda não tiver uma configuração do Apple Business ou Autopilot, quando um dispositivo foi comprado fora desses canais, ou quando qualquer outro método falhou. É suportado em macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS e Android.
Pré-requisito: os funcionários devem já existir como contas antes que você possa convidá-los.
Como usar
Compartilhar o portal de registro
Cada organização recebe sua própria página de registro. Compartilhe da maneira como você normalmente alcança as pessoas — Slack, email, intranet.
Convidar por email
Vá para Funcionários e use a ação Convidar para MDM:
- One pessoa — abra o perfil dela e clique em Convidar para MDM.
- Um grupo — selecione os funcionários, em seguida clique em Convidar para MDM > Convidar X funcionários selecionados.
- Todos — clique em Convidar para MDM > Convidar funcionários correspondentes.
Cada funcionário convidado é adicionado à lista de convites e lembrado a cada 7 dias até que ele registre um dispositivo ou você desative os convites.
Dicas e Melhores Práticas
- Envie os convites depois de ter avisado as pessoas que isso está chegando, e não antes. O lembrete automático semanal é eficaz, mas somente se o primeiro email foi esperado.
- Use a ação em massa, não um perfil de cada vez. "Convidar funcionários correspondentes" cobre todo o rollout em um clique.
- Lembre-se de que os funcionários precisam de direitos de administrador em sua própria máquina. Em uma frota bloqueada, essa é a etapa que atrasa um rollout, e vale a pena verificar antes de enviar qualquer coisa.
- Desative os convites para pessoas que não devem ser registradas, em vez de deixá-las receber um lembrete toda semana.
Resolução de Problemas e FAQ
Resolução de Problemas
- Um funcionário não pode ser convidado. Ele ainda não tem conta. As contas vêm primeiro — crie ou sincronize o funcionário, depois convide.
- O funcionário diz que nunca recebeu o email. O convite se repete automaticamente a cada 7 dias, então verifique se ele se registrou nesse meio tempo. Se não, envie diretamente o link do portal de registro em vez de esperar pelo próximo ciclo.
- O funcionário não consegue finalizar a instalação. Ele quase certamente não tem direitos de administrador no dispositivo. Isso não pode ser contornado do seu lado.
FAQ
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Com que frequência as pessoas são lembradas?
A cada 7 dias, automaticamente, até que se registrem ou você desative o convite.
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Alguém pode se registrar sem um email de convite?
Sim. O link do portal de registro funciona por conta própria, o que é útil para pessoas que deletaram o email.
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Isso funciona em dispositivos pessoais?
Sim, em todas as plataformas suportadas. No Android, os funcionários podem escolher o modo de perfil de trabalho, que mantém seus dados pessoais fora da sua visibilidade.