O Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma ferramenta fundamental para compreender o engajamento e a satisfação dos funcionários. No Factorial , as permissões do eNPS controlam quem pode criar, gerenciar e visualizar pesquisas e resultados do eNPS, garantindo que o feedback sensível seja tratado adequadamente.
Ao atribuir as permissões corretas, você pode manter a confidencialidade, proteger o anonimato dos funcionários e garantir que as informações sejam acessíveis apenas às funções adequadas — como gerentes de RH ou liderança — permitindo, ao mesmo tempo, análises e ações significativas.
Para que as permissões do eNPS se apliquem, os funcionários devem ser atribuídos ao grupo de permissões correspondente.
Como configurar suas permissões do eNPS
- Na barra lateral, acesse Configurações.
- Clique em Permissões
- Selecione a seção eNPS
- Ativar ou desativar permissões
- Clique em Salvar alterações.
Essas permissões permitem que você escolha o escopo específico de uma permissão no Factorial : decidindo em quem um usuário tem permissão para executar uma determinada ação .
- Para uso próprio: Somente em seu próprio perfil/dados.
- Para subordinados diretos e indiretos: Sobre os funcionários que se reportam a eles, direta ou indiretamente, por meio de uma hierarquia.
- Para pessoas que fazem parte das equipes que lideram: Apenas para membros das equipes que gerenciam.
- Para pessoas jurídicas: Qualquer pessoa em seu departamento, filial ou empresa.
- Para toda a empresa: Abrange todos os funcionários da organização.
permissões eNPS
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Criar eNPS
Essa permissão permite que os funcionários dentro do grupo específico de permissões criem novas pesquisas eNPS. Essa permissão permite configurar detalhes da pesquisa, como participantes, agendamento e configuração da pesquisa.
O usuário deve ter permissão para visualizar o eNPS.
Saiba mais sobre o eNPS aqui.
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Editar eNPS
Essa permissão permite que os funcionários dentro do grupo específico de permissões modifiquem pesquisas eNPS existentes. Isso inclui atualizar configurações da pesquisa, como participantes, agendamento e detalhes de configuração.
O usuário deve ter permissão para visualizar o eNPS.
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Consulte o eNPS
Essa permissão permite que os funcionários dentro do grupo específico de permissões visualizem os resultados e insights da pesquisa eNPS no Factorial . Essa permissão fornece acesso a pontuações e análises agregadas, preservando o anonimato dos funcionários. Ela não permite que o usuário crie, edite ou gerencie pesquisas eNPS.
Habilite esta permissão para que as demais permissões do eNPS funcionem.