El Employee Net Promoter Score (eNPS) es una herramienta clave para comprender el compromiso y la satisfacción de los empleados. En Factorial , los permisos del eNPS controlan quién puede crear, gestionar y ver las encuestas y sus resultados, garantizando así un manejo adecuado de los comentarios confidenciales.
Al asignar los permisos correctos, puede mantener la confidencialidad, proteger el anonimato de los empleados y asegurarse de que la información sea accesible solo para los roles correctos (como gerentes de RR. HH. o liderazgo), al mismo tiempo que permite un análisis y una acción significativos.
Los empleados deben estar asignados al grupo de permisos correspondiente para que se apliquen los permisos de eNPS.
Cómo configurar sus permisos de eNPS
- En su barra lateral, vaya a Configuración
- Haga clic en Permisos
- Seleccione la sección eNPS
- Habilite o deshabilite permisos
- Haga clic en Guardar cambios
Estos permisos le permiten elegir el alcance específico de un permiso en Factorial : decidir a quién se le permite a un usuario realizar una determinada acción .
- Para ellos mismos: Sólo en su propio perfil/datos.
- Para reportados directos e indirectos: Sobre los empleados que reportan a ellos, directamente o a través de una jerarquía.
- Para las personas de los equipos que dirigen: solo para los miembros de los equipos que gestionan.
- Para las personas de su entidad jurídica: Cualquier persona de su departamento, sucursal o entidad empresarial.
- Para toda la empresa: para todos los empleados de la organización.
Permisos eNPS
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Crear eNPS
Este permiso permite a los empleados dentro del grupo específico de permisos crear nuevas encuestas eNPS. Permite configurar detalles de la encuesta, como participantes, horario y configuración.
El usuario debe tener permiso para ver eNPS.
Obtenga más información sobre eNPS aquí.
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Editar eNPS
Este permiso permite a los empleados dentro del grupo específico modificar las encuestas eNPS existentes. Esto incluye actualizar la configuración de la encuesta, como los participantes, la programación y los detalles de configuración.
El usuario debe tener permiso para ver eNPS.
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Ver eNPS
Este permiso permite a los empleados dentro del grupo específico de permisos ver los resultados y la información de la encuesta eNPS en Factorial . Este permiso proporciona acceso a puntuaciones agregadas y análisis, preservando el anonimato del empleado. No permite al usuario crear, editar ni administrar encuestas eNPS.
Habilite este permiso para que el resto de los permisos de eNPS funcionen.