Visão Geral
Use grupos de dispositivos sempre que uma configuração deve se aplicar a alguns dispositivos, mas não a todos. Como a associação é determinada por filtros em vez de uma lista manual, um dispositivo que muda de equipe ou escritório se move entre grupos por conta própria — ninguém precisa manter a associação.
Como usar
Criar um grupo:
- Vá para MDM > Grupos de Dispositivos.
- Clique em Novo grupo.
- Nomeie o grupo e adicione uma descrição se isso ajudar outras pessoas a entender a intenção.
- Configure os filtros que decidem quais dispositivos pertencem.
- Clique em Salvar.
Atribuir um perfil ao grupo:
- Abra o grupo de dispositivos.
- Vá para a aba Perfil.
- Selecione o perfil MDM a ser aplicado.
- Salvar.
Os dispositivos no grupo recebem os controles em poucos minutos.
O que você pode filtrar
- Equipe
- Escritório
- Entidade legal
- Tags
- Responsável
- Grupos de provedores de email — os grupos sincronizados do seu provedor de email, como um grupo do Google Workspace
Os filtros se combinam, para que você possa segmentar com precisão. Os mesmos filtros estão disponíveis no alvo personalizado de um controle MDM, o que significa que você pode escolher entre um grupo reutilizável e um alvo único.
Filtrar em grupos de provedores de email requer que o Google Workspace ou o Microsoft Entra ID esteja conectado como seu provedor de email.
Dicas e Melhores Práticas
- Nomeie grupos com base na regra, não no momento. "Engenharia macOS" sobrevive a uma reorganização; "Novos laptops Março" não sobrevive.
- Filtre por equipe ou escritório em vez de tags sempre que puder. Essas vêm do seu sistema de RH e se mantêm atualizadas sozinhas; tags precisam de alguém para mantê-las.
- Use um grupo quando o alvo será reutilizado, e o alvo personalizado de um controle quando não será. Um grupo que existe para um controle é uma sobrecarga.
- Verifique a associação do grupo após conectar seu provedor de email, já que grupos de provedores de email só ficam disponíveis uma vez que está conectado.
Solução de Problemas e FAQ
Solução de Problemas
- Um dispositivo não está no grupo que eu esperava. Verifique o atributo que o filtro usa nesse dispositivo específico. Equipe, escritório e entidade legal vêm do seu sistema de RH, portanto, um dispositivo associado a um funcionário com dados de RH desatualizados não corresponderá.
- Grupos de provedores de email não aparecem como uma opção de filtro. O Google Workspace ou o Microsoft Entra ID não está conectado como seu provedor de email. Conecte-o primeiro.
- O perfil não foi aplicado. Aguarde alguns minutos — os dispositivos recebem os controles em seu próximo check-in, não instantaneamente.
FAQ
-
Eu tenho que adicionar dispositivos a um grupo manualmente?
Não. Os grupos são dinâmicos: os filtros decidem a associação e ela se atualiza automaticamente.
-
Um dispositivo pode estar em mais de um grupo?
Sim, se corresponder aos filtros de cada um.
-
Qual é a diferença entre um grupo e o alvo personalizado de um controle?
Eles usam os mesmos filtros. Um grupo é reutilizável entre controles; um alvo personalizado pertence a um controle.