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1. Como entrar em contato com o suporte ao cliente?

   Oferecemos diversas maneiras de entrar em contato com nossa equipe de suporte, dependendo da sua situação. Use este guia...

2. Como abrir e analisar suas solicitações de suporte ao cliente.

   Este artigo explica como abrir e analisar solicitações de suporte ao cliente no Factorial . Este processo destina-se a...

3. Solicitações de suporte ao cliente: Formulário para fazer uma pergunta

   Clique aqui para abrir o formulário "Faça uma pergunta".     Formulário para fazer uma pergunta Finalidade : Utilize...

4. Solicitações de Suporte ao Cliente: Formulário de Melhorias

   Clique aqui para abrir o formulário de Melhorias .     Sobre o formulário de melhorias Objetivo : Use...

5. Solicitações de Suporte ao Cliente: Formulário de API ou Integrações

   Clique aqui para abrir o formulário de API ou Integrações.     Sobre API ou formulário de integrações Propósito...

6. Solicitações de suporte ao cliente: Formulário de incidentes

   Clique aqui para abrir o formulário de incidentes.     Formulário de incidentes Finalidade : Selecione esta opção para...

7. Solicitações de suporte ao cliente: formulário SQL

   Clique aqui para abrir o formulário SQL.     Requisitos Para evitar atrasos, certifique-se de que sua solicitação inclua...

8. Solicitações de suporte ao cliente: Alterar IVA ou nome de faturamento da empresa

   Clique aqui para abrir o formulário Alterar IVA ou nome de cobrança da empresa.     Sobre o formulário...

9. Solicitações de Suporte ao Cliente: Segurança e Privacidade - MFA

   Clique aqui para abrir o formulário de MFA.     Como preencher o formulário Preenche os campos obrigatórios da...

10. Solicitações de suporte ao cliente: Exclusão de usuário

    Clique aqui para abrir o formulário de exclusão de usuário. Seção permanente Excluir um funcionário de uma conta é...

11. Compreendendo o status do seu tíquete de suporte

    Ao enviar um ticket de suporte para nossa equipe, ele passará por várias etapas enquanto trabalhamos para resolver sua...

12. Solução de problemas antes de entrar em contato com o suporte

    Muitos problemas comuns com Factorial podem ser resolvidos rapidamente sem precisar entrar em contato com nossa equipe de suporte....

13. Como solicitar um relatório SQL personalizado no Factorial

    Os relatórios SQL personalizados permitem extrair dados personalizados da sua conta Factorial em um formato muito específico. Para garantir...

14. Como encontrar seu número de identificação para suporte telefônico

    Ao contactar a equipa de Suporte da Factorial por telefone, poderá ser-lhe pedido que forneça um Número de Identificação...