O que é um painel de insights de engajamento?
O Painel de Análise de Engajamento é uma visão unificada que exibe todas as informações da pesquisa eNPS e de Clima Organizacional, a fim de proporcionar aos gestores uma compreensão clara e simplificada do engajamento da equipe e dos funcionários.
Na seção Insight, você pode ver:
- Os resultados do eNPS incluem a taxa de participação e a porcentagem de Detratores, Neutros e Promotores.
- Os resultados totais da pesquisa climática incluem a taxa de participação e a taxa média de respostas às perguntas da pesquisa.
O que é uma pesquisa de engajamento?
Uma pesquisa de engajamento é um questionário que mede a dedicação, a motivação, o senso de propósito e o entusiasmo de um funcionário pelo seu trabalho e pela empresa. Ela avalia a percepção do funcionário sobre o seu trabalho , a cultura da empresa e a gestão , e é usada para verificar se essa percepção está alinhada com os objetivos da organização ou do departamento.
Uma pesquisa de engajamento, como a pesquisa de clima organizacional e o eNPS, ajuda a mensurar os níveis de motivação dos funcionários, sua compreensão dos objetivos da organização, suas atitudes e espírito de equipe, e suas experiências sobre como melhorar a produtividade. A pesquisa também é útil para entender as tendências de engajamento dos funcionários e criar indicadores de desempenho organizacionais e de equipe para acompanhar as nuances ao longo do tempo. No geral, as pesquisas de engajamento são importantes porque oferecem aos funcionários um espaço para feedback aberto e proporcionam uma maneira de estabelecer uma comunicação bidirecional.
Por meio do painel de controle, você pode aprender mais sobre as pesquisas de engajamento pressionando "Ir para a Central de Ajuda" , mas também compartilhar seu feedback sobre o Canny clicando em " Compartilhar feedback" .
Onde encontrar o Painel de Análise de Engajamento?
Para acessar o Painel de Análise de Engajamento , siga estes passos:
- Na sua barra lateral, clique em Engajamento.
- Acesse a aba Insights
- Dependendo do seu caso específico, você verá uma das seguintes opções:
- Uma página em branco se você não tiver lançado nenhuma pesquisa de engajamento, nem a eNPS nem a pesquisa sobre o clima.
- Um widget eNPS juntamente com um anúncio sobre a pesquisa climática.
- Um widget de pesquisa climática juntamente com um anúncio sobre o eNPS (Sistema de Proteção Ambiental Ecológico Europeu).
- Ambos os widgets fornecem informações caso você tenha iniciado as pesquisas eNPS e de Clima.
Como funciona o painel de engajamento?
Após acessar a seção Insights dentro da funcionalidade de Engajamento , o painel de Engajamento opera da seguinte maneira:
Caso 1: Nenhuma pesquisa de engajamento foi lançada.
Caso faltem pesquisas, nenhuma informação poderá ser obtida.
Para refletir isso, a equipe de RH precisa:
- Clique no botão Verificar e iniciar
- Uma nova janela modal será aberta.
- Adicione a frequência da pesquisa.
- Adicionando uma data de início
- Clique em Lançamento
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Para evitar a fadiga de pesquisa e manter uma alta taxa de participação, acreditamos que realizar pesquisas a cada 3 meses seja o ideal. Esse intervalo nos permite coletar feedback dos funcionários periodicamente, ao mesmo tempo que proporciona à organização tempo suficiente para implementar um plano de ação para abordar as preocupações e melhorar o engajamento dos funcionários, aumentando assim a probabilidade de que eles se tornem promotores da marca.
É importante obter respostas de pelo menos 3 funcionários para que as informações sejam exibidas.
Caso 2: Apenas uma pesquisa foi lançada.
Se apenas uma pesquisa for iniciada, só poderemos visualizar as análises dessa pesquisa específica, seja ela a Pesquisa Nacional Eletrônica de Estatísticas (eNPS) ou a Pesquisa Climática , dependendo de qual foi iniciada. Para habilitar e visualizar a outra pesquisa, precisamos iniciá-la separadamente.
No cenário atual, em que apenas a pesquisa eNPS está ativa, haverá um widget disponível ao lado para iniciar a pesquisa sobre o Clima .
Para refletir isso, a equipe de RH precisa:
- Clique no botão Verificar e iniciar
- Uma nova janela modal será aberta.
- Adicione a frequência da pesquisa.
- Adicionando uma data de início
- Clique em Lançamento
Caso 3: Nenhuma pesquisa ativa
Caso uma ou ambas as pesquisas existam, mas não estejam ativas, a equipe de RH precisará iniciá-las novamente, clicando no botão " Iniciar pesquisa de clima organizacional" ou "Iniciar".
- Pesquisa climática não está ativa:
- eNPS não está ativo:
Caso a avaliação esteja agendada para uma determinada data, isso será mencionado no Insight com informações em branco.