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Richieste di supporto clienti: Richieste generali - Modulo miglioramenti

Fare clic qui per aprire il modulo Miglioramenti .

 

 

Informazioni sul modulo Miglioramenti

  • Scopo : utilizzare questa opzione per suggerire miglioramenti o nuove funzionalità che potrebbero ottimizzare il prodotto.
  • Esempio : "Sarebbe utile avere un'opzione per la modalità scura sulla piattaforma."

 

Come compilare il modulo

  1. Compila i campi richiesti come segue:
    • Solleva questa richiesta per conto di:
      • Assicurati che il tuo nome e la tua email siano visualizzati correttamente.
    • Riepilogo :
      • Scrivi un titolo conciso che riassuma la tua richiesta o domanda.
      • Esempio: "Sarebbe utile avere un'opzione per la modalità scura sulla piattaforma."
    • Fornire dettagli:
      • A seconda dell'opzione selezionata, potrebbe essere necessario fornire informazioni diverse:
        • Descrivi in dettaglio il miglioramento del prodotto che stai suggerendo.
        • Evidenzia come questo miglioramento migliorerebbe l'esperienza dell'utente o risolverebbe un problema specifico.
    • Giustificazione aziendale :
      • Fornire una giustificazione aziendale che spieghi perché il miglioramento è importante per l'organizzazione.
    • Condividi con :
      • Se selezioni "Nessuno", le informazioni contenute nel ticket rimarranno private e non verranno condivise con l'Account Manager o con l'organizzazione.
         
  2. Fai clic su Invia . Il ticket verrà creato automaticamente in Jira e assegnato al team pertinente.

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