Antes de começar
- Certifique-se de que seu usuário tenha as permissões “Gerenciar TI”, “ Pode gerenciar trabalhos” e “ Pode visualizar funções e níveis” para editar o Catálogo de trabalhos.
- Confirme se seu inventário de TI já está configurado antes de prosseguir.
- Revise a estrutura de trabalho da sua empresa para verificar se os níveis e famílias estão definidos corretamente antes de atribuir equipamentos.
Configurar o Catálogo de Tarefas
- Na barra lateral, abra a seção Organização
- Navegue até Organização → Empregos para acessar o catálogo de empregos e o organograma
- Selecione o nível de trabalho que deseja configurar ( Empresa , Família , Função , etc.)
- Clique no botão Expandir detalhes no canto superior esquerdo para visualizar todos os detalhes do nível do trabalho
- Abra a aba Equipamento
- Selecione Atribuir dispositivo para começar a adicionar dispositivos padrão para este catálogo de trabalhos
- Escolha a categoria e o modelo do dispositivo e clique em Atribuir para salvar sua seleção

Melhores práticas
- Use cargos claros e consistentes. Alinhe os cargos entre os departamentos para que as funções sejam fáceis de identificar e manter.
- Atribua equipamentos comuns em níveis mais altos. Defina dispositivos padrão (como laptops ou monitores) nos níveis Empresa , Família ou Função para economizar tempo e garantir consistência.
- Mantenha as atribuições relevantes. Revise e atualize os dispositivos padrão regularmente conforme os padrões de hardware ou os requisitos da função mudam.
- Limite as entradas personalizadas. Use categorias existentes sempre que possível para manter um catálogo limpo e padronizado.
Perguntas frequentes
-
Por que não consigo atribuir um dispositivo?
Talvez você não tenha as permissões necessárias. Verifique se você é um administrador da organização ou tem acesso de edição ao Catálogo de Vagas.
-
Posso criar novas categorias de dispositivos?
Não, apenas categorias predefinidas estão disponíveis. Se um dispositivo não se enquadrar em uma categoria existente, selecione Outro .
-
Vários dispositivos podem ser atribuídos ao mesmo nível de trabalho?
Sim. Você pode atribuir vários dispositivos por nível de trabalho (por exemplo, um laptop e um telefone).
-
O que acontece se o mesmo dispositivo for atribuído a diferentes níveis de trabalho?
Quando um dispositivo é atribuído em vários níveis (por exemplo, Família e Função), o sistema aplica a configuração mais específica e evita duplicatas. Isso significa que os usuários recebem apenas um de cada modelo de dispositivo, mas ainda herdam todos os equipamentos exclusivos atribuídos entre os níveis.
-
O que acontece se eu alterar os dispositivos padrão para um nível de trabalho?
Novas atribuições serão aplicadas a integrações futuras. Funcionários atuais ou integrações pendentes não serão atualizados automaticamente.
-
Com que frequência devo revisar o Catálogo de Empregos?
Recomendamos revisá-lo trimestralmente para garantir que todas as funções e dispositivos padrão permaneçam precisos e atualizados.
Artigos relacionados