O débito direto (débito SEPA) é o método de pagamento utilizado na Factorial IT. Este método de pagamento simplifica o uso da Factorial IT e automatiza muitas ações (compra, revenda, reparo, pagamentos de licença, etc.).

Este é o método de pagamento configurado para todos os clientes Primo. Entre em contato com o suporte se você tiver dúvidas ou precisar discutir alternativas.

Importância do débito direto

• Pagamentos mais simples: Automação de transações recorrentes, eliminando a necessidade de o cliente gerenciar os pagamentos manualmente.
• Transações confiáveis e seguras: Os débitos diretos são regidos por normas europeias rigorosas, oferecendo alta segurança.
• Redução de custos administrativos: Diminui a necessidade de gerenciar e cobrar pagamentos perdidos ou atrasados.

Benefícios para você como usuário da Factorial IT

• Rapidez e automação: Este método de pagamento nos permite automatizar todas as ações (compra, revenda e reparo de equipamentos, bem como o pagamento mensal de licenças MDM e EDR) e reduzir os tempos de processamento de pedidos.
• Conforto e conveniência: Você não precisa se preocupar em perder um pagamento ou fazer transferências manuais.
• Controle e transparência: Embora os pagamentos sejam automatizados, você recebe notificações antes de cada débito para verificar e garantir que tudo está em ordem. Você pode bloquear ou contestar o débito se não corresponder ao seu pedido.
• Flexibilidade e proteção:
  • Cancelamento ou modificação fácil do mandato em caso de mudança nos dados bancários.
  • Direito de contestação: Você pode contestar um débito até 8 semanas após a data do débito para débitos autorizados, e até 13 meses para débitos não autorizados.
  • Melhor controle: Ao contrário dos pagamentos com cartão de crédito, o SEPA lhe dá mais tempo para verificar e contestar transações, oferecendo melhor proteção contra erros ou fraudes.

O que não faz

O débito direto não remove de forma alguma seu controle sobre seus pagamentos: nada é debitado sem sua autorização. Os únicos débitos realizados serão gerados por:

• uma compra de equipamento por um administrador da sua empresa,
• o pagamento de uma licença mensal relacionada ao seu uso do MDM ou antivírus.

Usamos este sistema exclusivamente para facilitar seu uso diário da Factorial IT. Ele permite uma experiência segura, simples e transparente.