La configuració del Sistema de puntuació decideix com es calcula la puntuació global de cada persona en una revisió. Tria Pregunta final per demanar al/la gestor/a una valoració global, Pesos personalitzats per calcular la puntuació a partir de les preguntes de valoració amb pesos per secció i tipus de revisió, o Sense puntuació. Els clients també anomenen això la valoració global o puntuació ponderada.

Abans de començar

• Tria el mode de puntuació mentre la revisió és un Esborrany. No es pot canviar després del llançament.
• La puntuació final utilitza l'escala de puntuació de la teva empresa (per exemple, de 1 a 5) de Configuració → Persones → Revisiones. Veure Estableix l'escala de puntuació de la teva empresa.

Els tres modes

Passos

Tria el mode

1. Ves a Rendiment → Revisiones i obre la revisió esborrany.
2. Fes clic a Edita i obre Sistema de puntuació (o tria-ho a l'assistent de Nova revisió).
3. Selecciona Pregunta final, Pesos personalitzats o Sense puntuació.

Estableix pesos de secció (Pesos personalitzats)

1. Al qüestionari de la revisió esborrany, fes clic a Rang de pes.
2. Al panell lateral, obre la pestanya d'un tipus de revisió, per exemple Gestor/a.
3. Dona a cada secció un pes en %. Els pesos d'un tipus de revisió han de sumar 100%. Fes clic a Distribueix el restant per donar la resta a les seccions restants.
4. Repeteix per cada tipus de revisió que vulguis puntuar.
5. Obre la pestanya Total (Dona un pes als teus tipus de revisió) i dóna a cada tipus de revisió un pes. Aquests pesos també han de sumar 100%.
6. Fes clic a Desa.

Activa la puntuació en temps real per a gestors/es (Empresa)

1. Ves a Configuració → Persones → Revisiones.
2. En Puntuació dinàmica, activa Activa la puntuació dinàmica.
3. Els/les gestors/es que responen a una revisió de gestor/a en una revisió de Pesos personalitzats ara veuen Puntuació estimada: X / Y actualitzar-se a mesura que responen.

Com es calcula la puntuació (Pesos personalitzats)

Cada resposta de valoració es converteix en un valor de 0 a 1 en la seva pròpia escala, després:

1. Puntuació de secció = mitjana de les preguntes de valoració respostes a la secció.
2. Puntuació d'avaluació = suma de (puntuació de secció × pes de secció).
3. Puntuació de tipus de revisió = mitjana de totes les avaluacions d'aquell tipus de revisió (per exemple, totes les revisions entre iguals d'una persona).
4. Puntuació final = suma de (puntuació de tipus de revisió × pes de tipus de revisió), mostrada a l'escala de l'empresa.

Regles i comportament

• Si els pesos de secció d'un tipus de revisió no sumen 100%, llavors la revisió no es pot llançar ("Els pesos no sumen 100%").
• Si una secció no té cap pregunta de valoració obligatòria, llavors no pot tenir pes.
• Si un tipus de revisió té un pes del 0% en Total, llavors no compta per a la puntuació final. Encara pots fer clic a Afegeix puntuació per calcular una puntuació separada per a comparació.
• Si a una persona li falta una avaluació que compta per a la puntuació final, llavors la puntuació final no es calcula i la puntuació mostra "No s'ha pogut calcular la puntuació final a causa de revisions mancants".
• Si s'elimina una avaluació pendent, llavors la puntuació de la persona es recalcula sense ella.
• Si Permetre edicions de revisió està activat i un/a revisor/a torna a enviar, llavors les puntuacions i els coneixements s'actualitzen automàticament.
• Si Activa la puntuació dinàmica està activat, llavors només el/la gestor/a que omple una avaluació de Gestor/a en una revisió de Pesos personalitzats veu la puntuació estimada. Els/les empleats/es mai no la veuen mentre responen.
• Si canvies l'escala de puntuació de l'empresa, llavors només les revisions programades o llançades després del canvi utilitzaran la nova escala.

Limitacions

• No pots canviar el mode de puntuació després del llançament.
• No pots sobreescriure o ajustar manualment una puntuació calculada.
• No pots utilitzar Pesos personalitzats sense Empresa. Les empreses de Negocis ho veuen com una opció d'actualització.
• No pots activar la puntuació en temps real només per a algunes revisions. Activa la puntuació dinàmica s'aplica a cada revisió de Pesos personalitzats a l'empresa.
• No pots pesar preguntes individuals. Els pesos s'apliquen a seccions i tipus de revisió.

Resolució de problemes

• Símptoma: "Els/les gestors/es no veuen la puntuació estimada." → Causes: Activa la puntuació dinàmica està desactivat, la revisió no utilitza Pesos personalitzats, o l'empresa no està a Empresa. → Solució: comprova els tres a Configuració → Persones → Revisiones i Edita → Sistema de puntuació.
• Símptoma: "La puntuació estimada no apareix fins al final." → Causes: l'estimació necessita una resposta en cada secció ponderada. → Solució: respon almenys una pregunta de valoració a cada secció ponderada.
• Símptoma: "En una revisió de Pesos personalitzats amb Inclou avaluació de competències, una persona no té puntuació final." → Causes: la feina de la persona no té competències assignades, així que la secció ponderada de Avaluació de competències no té res per puntuar. → Solució: abans de llançar, assegura't que la feina de cada persona tingui competències al catàleg de feines, o no donis pes a la secció de competències. Per a una revisió llançada, contacta amb el suport de Factorial.
• Símptoma: "Una persona no té puntuació final." → Causes: una de les avaluacions que compta per a la puntuació encara està pendent, o la revisió és Sense puntuació. → Solució: recorda al/la revisor/a, o elimina l'avaluació pendent si no es respondrà.

FAQ

1. Comptabilitza l'auto-revisió en mode Pregunta final?

No. Només la resposta de rendiment Global del/la gestor/a estableix la puntuació. La valoració de l'auto-revisió es mostra al costat per a comparació.

2. Poden les revisions dels/les companys/es comptar per al 50% de la puntuació?

Sí, amb Pesos personalitzats: estableix Company/a al 50% a la pestanya Total.

3. Canvia la puntuació estimada la puntuació final?

No. Mostra el mateix càlcul en temps real abans que el/la gestor/a enviï.

4. Veuen els/les empleats/es la seva puntuació?

Els/les empleats/es veuen els seus resultats publicats després que la revisió hagi acabat, llevat que Restrigeix la visibilitat dels resultats estigui activat. Veure funcions de revisió, visibilitat i llançament.