Si necessites actualitzar o canviar el teu mètode de pagament a Factorial , tingues en compte que aquest procés no es pot fer directament des de la plataforma . El nostre equip t'ajudarà a actualitzar la teva informació de facturació de manera segura.
Com sol·licitar un canvi de mètode de pagament
- A la barra lateral, ves a Facturació
- Accedeix a la secció Mètodes de pagament
- Tria el teu mètode
- Targeta
- Compte bancari
- Selecciona si és un mètode de pagament principal o secundari
- Fes clic a Afegir targeta/Afegir compte bancari
Un cop rebuda, el nostre equip revisarà la teva sol·licitud i et proporcionarà els passos següents per completar l'actualització de manera segura.
Actualment, només s'admeten pagaments amb targeta i SEPA .
Notes importants
- Per motius de seguretat , la informació de pagament només la pot actualitzar un/a administrador/a de l'empresa o una persona amb permisos de facturació
- Els canvis només s'aplicaran a les factures futures ; les factures emeses anteriorment no es poden modificar
Necessites ajuda?
Si no estàs segur/a de qui és el/la teu/teva gerent de comptes, posa't en contacte amb el suport Factorial a través del widget d'ajuda o del teu portal de suport i el nostre equip et guiarà pels passos següents per actualitzar el teu mètode de pagament.