La pàgina d'Alertes de Compliment llista cada dispositiu que actualment informa d'un estat que has marcat com a no complint. És una cua de triatge en temps real: les alertes apareixen quan un dispositiu es desvia i desapareixen quan es recupera, sense res a reconèixer.
Visió general
Vés a MDM > Alertes de Compliment.
La llista s'actualitza cada vegada que un dispositiu es sincronitza. No hi ha cap escaneig per llançar ni acció de reconeixement — aquesta és una vista del que està malament ara mateix, no una cua de tiquets.
El que mostren les columnes
| Columna | El que mostra |
| Estat | L'estat no complint informat pel dispositiu, per exemple NOTENCRYPTED o OFFLINE7_DAYS |
| Nom del control | El control MDM o la regla de compliment que va generar l'alerta |
| Tipus | La categoria de regla — encriptació, actualització del sistema operatiu, antivirus, etc. |
| Nom del dispositiu | El dispositiu afectat |
| Data | Quan l'alerta va ser avaluada per última vegada. La llista està ordenada de més recent a més antic |
Com utilitzar
- Obre MDM > Alertes de Compliment
- Redueix la llista. Filtra per Dispositiu o Tipus, i amaga les columnes que no necessites. Desa la vista si la tornaràs a utilitzar. La vista per defecte és Totes les alertes de compliment.
- Fes clic en una fila per obrir el calaix del dispositiu.
- Actua des del calaix. Pots revisar l'estat del dispositiu a través de cada regla, saltar al control MDM relacionat per comprovar la seva configuració, o executar una acció de remediació com empènyer un perfil, bloquejar o netejar.
El classificament i agrupació no estan disponibles en aquesta taula.
Un indicador de necessitat d'atenció també apareix on sigui que un dispositiu es mostri en altres llocs del tauler, de manera que els problemes apareguin sense obrir aquesta pàgina.
Com es resolen les alertes
Les alertes es netegen soles. No hi ha reconeixement, endormir o tancar. Una alerta desapareix quan:
- L'estat del dispositiu canvia — l'encriptació es completa, el sistema operatiu s'actualitza, el dispositiu torna a estar en línia, el perfil que faltava arriba.
- Tu elimines aquell estat de la regla a Gestionar regles.
La reavaluació es realitza en cada sincronització del dispositiu.
Veure alertes requereix MDM_READ.
Consells i bones pràctiques
- Triatge per Tipus, no per dispositiu. Deu dispositius que fallen la mateixa regla solen ser un problema de configuració, no deu problemes.
- Desa una vista filtrada per cada tipus de regla que tinguis. Obrir una vista desada és millor que tornar a filtrar la llista completa cada matí.
- Utilitza el calaix del dispositiu en comptes de saltar entre pàgines. Conté l'estat complet del dispositiu i les accions de remediació en un sol lloc.
- Si la mateixa alerta segueix tornant, arregla la regla, no el dispositiu. Un estat que es repeteix a tota la flota és normalment un que no hauria de ser marcat en absolut.
Resolució de problemes i FAQ
Resolució de problemes
- Una alerta encara està llistada després que el dispositiu hagi estat arreglat. Les alertes es recalculen en la sincronització del dispositiu, no a demanda. Espera la següent entrada.
- No puc classificar ni agrupar la taula. Cap d'aquestes opcions està disponible aquí. Filtra i desa una vista en el seu lloc.
- La llista és aclaparadora. Massa estats estan marcats. Vés a Gestionar regles i desactiva les transitòries — vegeu Configurar regles d'alertes de compliment.
- No puc veure la pàgina. Veure requereix el permís MDM_READ.
FAQ
-
Puc reconèixer o endormir una alerta?
No. Les alertes es netegen automàticament quan el dispositiu es recupera o quan canvies la regla.
-
Quina és l'actualitat de la llista?
Refleix l'última sincronització de cada dispositiu.
-
Puc arreglar un dispositiu des d'aquesta pàgina?
Sí. Obre el calaix del dispositiu i utilitza les accions de remediació allà.