A Taxa de conclusão de uma avaliação de desempenho mostra quantas avaliações foram enviadas em relação ao total de avaliações. Administradores e responsáveis pela revisão podem abrir a lista de avaliadores pendentes, exportá-la e enviar um lembrete para todos que não responderam. Factorial também envia lembretes automáticos 7 dias e 1 dia antes do prazo.

Antes de começar

• A revisão deve estar Ativa para enviar lembretes. Revisões finalizadas mostram a lista, mas não têm o botão Enviar lembretes.
• Gestores veem a participação das pessoas que podem ver na revisão.

Passo a passo 

Verificar participação em uma revisão

1. Vá para Desempenho > Revisões e abra a revisão ativa.
2. Abra a aba Insights.
3. O cartão de Taxa de conclusão mostra a porcentagem de avaliações enviadas. Use os filtros (por exemplo Gestor, Equipes ou Local de trabalho) para ver a taxa de um grupo.

Enviar lembretes (administrador ou responsável)

1. No cartão de Taxa de conclusão, clique em Enviar lembretes.
2. O painel lateral lista Funcionários pendentes de conclusão de avaliação, com o Gestor de cada pessoa. Clique no ícone de exportação para baixá-lo ("Avaliadores Pendentes").
3. Clique em Enviar lembretes. O modal "Enviar um lembrete para todos que não responderam" mostra Último lembrete enviado: com a data do anterior.
4. Clique em Enviar. A mensagem "Enviado com sucesso" aparece.
    

Verificar participação em várias revisões

1. Vá para Desempenho > Revisões.
2. A coluna Taxa de participação mostra a porcentagem para cada revisão. Vermelho significa que a participação está abaixo do esperado, com uma dica como "Faltam apenas 5 dias! Apenas 40% das revisões estão concluídas, envie um lembrete para sua equipe!".
3. Filtre por Taxa de participação (%) para encontrar revisões que precisam de um empurrão.

Regras e comportamento

• Se você clicar em Enviar, todos os avaliadores com pelo menos uma avaliação pendente na revisão recebem o e-mail "A avaliação de desempenho está terminando em breve!" com o prazo.
• Se uma revisão estiver Ativa, os lembretes automáticos vão para os avaliadores com avaliações pendentes 7 dias e 1 dia antes do prazo. As telas de rascunho e cronograma mostram essas datas sob LEMBRETES AGENDADOS.
• Se o prazo for inferior a 7 dias após o lançamento, apenas os lembretes que caem após o lançamento são enviados.
• Se o prazo mudar, as datas dos lembretes automáticos mudam junto com ele.
• A coluna Taxa de participação na lista de revisões é mostrada apenas para administradores.
• Cada avaliação pendente também permanece na caixa de entrada do avaliador como uma tarefa até que seja enviada.

 Solução de problemas

• Sintoma: "Não vejo Enviar lembretes." → Causa: todos responderam, a revisão está Finalizada, ou você não é um responsável ou administrador. → Correção: verifique o status da revisão e seu papel.
• Sintoma: "Não vejo a coluna Taxa de participação." → Causa: a coluna é mostrada apenas para administradores. → Correção: abra a revisão e use o cartão de Taxa de conclusão em vez disso.
• Sintoma: "Um avaliador diz que não recebeu o lembrete." → Causa: o avaliador desligou a notificação "Revisões pendentes para completar", ou não tem avaliação pendente. → Correção: verifique as avaliações pendentes deles na revisão e peça para verificar as configurações de notificação e a caixa de entrada.

 FAQ

1. Os lembretes são automáticos?
Sim, 7 dias e 1 dia antes do prazo, para avaliadores com avaliações pendentes.

2. Os gestores podem enviar lembretes para sua equipe?
Apenas se forem responsáveis pela revisão. Caso contrário, podem usar a lista para acompanhar pessoalmente.

3. Posso ver quem respondeu tarde?
Não. Você vê quem ainda está pendente, não quando cada pessoa enviou.