La Taxa de completament d'una valoració de rendiment mostra quantes avaluacions s'han presentat de totes les avaluacions. Els administradors i propietaris de la revisió poden obrir la llista de revisors pendents, exportar-la i enviar un recordatori a tothom qui no ha respost. Factorial també envia recordatoris automàtics 7 dies i 1 dia abans de la data límit.

Abans de començar

• La revisió ha de ser Activa per enviar recordatoris. Les revisions acabades mostren la llista però no hi ha cap botó de Enviar recordatoris.
• Els gestors veuen la participació de les persones que poden veure a la revisió.

Paso a paso 

Comprova la participació en una revisió

1. Vés a Rendiment > Revisió i obre la revisió activa.
2. Obre la pestanya Insights.
3. La targeta de Taxa de completament mostra el percentatge d'avaluacions presentades. Utilitza els filtres (per exemple Gestor, Equips o Lloc de treball) per veure la taxa d'un grup.

Enviar recordatoris (administrador o propietari)

1. En la targeta de Taxa de completament, fes clic a Enviar recordatoris.
2. El panell lateral llista Empleats pendents de completar l'avaluació, amb el Gestor de cada persona. Fes clic a la icona d'exportació per descarregar-ho ("Revisors pendents").
3. Fes clic a Enviar recordatoris. El modal "Enviar un recordatori a tots els que no han respost" mostra Últim recordatori enviat: amb la data de l'anterior.
4. Fes clic a Enviar. El missatge "Enviat correctament" apareix.
   

Comprova la participació a través de les revisions

1. Vés a Rendiment > Revisió.
2. La columna de Taxa de participació mostra el percentatge per a cada revisió. Vermell significa que la participació és inferior a l'esperat, amb un suggeriment com "Només queden 5 dies! Només el 40% de les revisions estan completes, envia un recordatori a la teva equip!".
3. Filtra amb Taxa de participació (%) per trobar revisions que necessiten un impuls.

Regles i comportament

• Si fas clic a Enviar, llavors cada revisor amb almenys una avaluació pendent a la revisió rep l'email "La revisió de rendiment s'acaba aviat!" amb la data límit.
• Si una revisió és Activa, llavors els recordatoris automàtics van als revisors amb avaluacions pendents 7 dies i 1 dia abans de la data límit. Les pantalles de borrador i cronograma mostren aquestes dates sota RECORDATORIS PROGRAMATS.
• Si la data límit és inferior a 7 dies després del llançament, llavors només s'envien els recordatoris que caiguin després del llançament.
• Si la data límit canvia, llavors les dates de recordatori automàtic es mouen amb ella.
• La columna de Taxa de participació a la llista de revisions només es mostra als administradors.
• Cada avaluació pendent també es queda a la safata d'entrada del revisor com una tasca fins que la presentin.

Solució de problemes

• Síntoma: "No veig Enviar recordatoris." → Causes: tothom ha respost, la revisió està Acabada, o no ets un propietari o administrador. → Solució: comprova l'estat de la revisió i el teu rol.
• Síntoma: "No veig la columna de Taxa de participació." → Causes: la columna només es mostra als administradors. → Solució: obre la revisió i utilitza la targeta de Taxa de completament en el seu lloc.
• Síntoma: "Un revisor diu que no ha rebut el recordatori." → Causes: el revisor ha desactivat la notificació "Revisions pendents per completar", o no té cap avaluació pendent. → Solució: comprova les seves avaluacions pendents a la revisió, i demana que comprovi les seves configuracions de notificació i safata d'entrada.

FAQ

1. Són automàtics els recordatoris?
Sí, 7 dies i 1 dia abans de la data límit, als revisors amb avaluacions pendents.

2. Poden els gestors enviar recordatoris al seu equip?
Només si són propietaris de la revisió. Si no, poden utilitzar la llista per fer un seguiment personalment.

3. Puc veure qui ha respost tard?
No. Veus qui encara està pendent, no quan cada persona va presentar.