Connecta el teu sistema de RRHH per sincronitzar les dades dels/les empleats/des i mantenir el teu directori d'empleats/des actualitzat automàticament. El teu sistema de RRHH es converteix en la font única de veritat per a la informació dels/les empleats/des, reduint la gestió manual de dades.

Beneficis de connectar un sistema de RRHH

Sincronitzar amb el teu sistema de RRHH automatitza tasques diàries que consumeixen temps, com gestionar arribades i sortides, organitzar equips i fer seguiment d'assignacions d'equipament.

Amb un sistema de RRHH connectat, pots:

• Crear i actualitzar perfils d'empleats/des automàticament
• Activar fluxos d'incorporació i desvinculació basats en dates de contracte
• Mantenir les dades d'equip, rol i assignació coherents
• Reduir actualitzacions manuals i inconsistències de dades

Pots connectar una o diverses fonts de sistemes de RRHH al mateix compte. Això és útil si la teva organització utilitza diferents eines de RRHH per país o entitat legal.

Connecta el teu sistema de RRHH

1. Ves a Configuració > Sincronització d'empleats
2. Selecciona el teu proveïdor de Sistema de RRHH
3. Segueix els passos d'autenticació
4. Llança la primera sincronització

Un cop connectats, els/les empleats/des es sincronitzaran amb les seves metadades associades (detalls de contacte, dates de contracte, equips, rols).
Pots connectar múltiples fonts de RRHH i gestionar-les de manera independent.

Tenir en compte els requisits específics del sistema de RRHH

Alguns proveïdors de sistemes de RRHH requereixen configuració addicional.

Lucca

Per assegurar que les properes incorporacions i desvinculacions es sincronitzin, activa permisos específics a Lucca:

1. Inicia sessió al teu compte d'administrador de Lucca
2. Ves a Configuració > Claus API
3. Edita els permisos associats amb la clau API

   

4. Activa els permisos necessaris

• Veure futurs empleats
• Veure empleats desvinculats

  

  
  Sense aquests permisos, Factorial IT no rebrà dades d'incorporació i desvinculació de Lucca.

Gestiona la sincronització del sistema de RRHH

Aquesta sincronització s'aplica a:

• Empleats/des recentment creats/des
• Actualitzacions realitzades als registres d'empleats/des existents
• Properes incorporacions i desvinculacions, si són compatibles amb el sistema de RRHH

No es requereix acció manual després de la configuració inicial

Aplica filtres de sincronització

Pots restringir quins/es empleats/des es sincronitzen des del teu sistema de RRHH.
Els filtres es poden aplicar per incloure només poblacions específiques, com ara:

• Entitats legals seleccionades
• Tipus de contracte o ocupació específics
• Equips seleccionats

Aquests filtres ajuden a assegurar que només es gestionin els/les empleats/des rellevants.

Defineix com es sincronitzen els camps

Per a cada camp sincronitzat des del sistema de RRHH, pots definir com es gestionen les actualitzacions.
Són disponibles dos modes de sincronització:

• Importar una vegada: el camp s'importa només durant la primera sincronització i es pot gestionar directament
• Sincronització contínua: el camp s'actualitza automàticament cada vegada que es modifica en el sistema de RRHH, i no es pot actualitzar manualment
   

Exemples típics:

• Les dates d'inici i final de contracte solen mantenir-se en sincronització contínua
• Els títols de feina o rols interns es poden importar una vegada i mantenir manualment

Gestiona empleats externs

Alguns sistemes de RRHH inclouen individus que no formen part de la teva plantilla operativa, com ara consultors/es, comptables/es externs o administradors/es de RRHH.

Per ocultar aquests perfils de la teva llista d'empleats/des:

1. Obre el perfil de l'empleat/da
2. Selecciona Ocultar

Entén quines dades es recuperen

Abans de connectar un sistema de RRHH, es mostra la llista de dades a les quals s'accedeix a través de Kombo. Pots revisar aquesta informació abans d'autoritzar la connexió.
Dades típiques recuperades inclouen:

Llista completa de dades recuperades del sistema de RRHH

• Entitats Legals
  • Nom
  • Adreça
• Ubicacions Laborals
  • Nom
  • Adreça
• Empleats
  • Número d'empleat
  • Nom
  • Cognom
  • Títol del treball
  • Correu electrònic laboral
  • Correu electrònic personal (opcional)
  • Número de telèfon mòbil (opcional)
  • Estat laboral
  • ID de la ubicació laboral
  • ID de l'entitat legal
  • ID del gerent
  • Adreça de casa (opcional)
  • Data d'inici
• Ocupacions
  • ID d'empleat
  • Tipus d'ocupació
  • Data d'eficàcia
• Grups
  • Nom
  • Tipus

​
Política de GDPR i processament de dades

Per a detalls sobre la conformitat de Kombo amb el GDPR i les pràctiques de processament de dades, consulta el Centre de Confiança de Kombo.

Troubleshooting d'empleats desapareguts

Troubleshooting d'incorporacions i desvinculacions desaparegudes de Lucca

Si les incorporacions o desvinculacions no apareixen quan s'utilitza Lucca, la configuració de Lucca–Kombo és probablement incompleta.
En aquest cas, verifica que la documentació de sincronització de Kombo s'ha aplicat correctament i que els permisos requerits estan activats a Lucca.

Consulta Tenir en compte els requisits específics del sistema de RRHH > Lucca per confirmar que:

• Es poden recuperar futurs/es empleats/des
• Es poden recuperar empleats/des desvinculats/des

Sense aquests permisos, els esdeveniments d'incorporació i desvinculació no es sincronitzaran des de Lucca.

Investiga un onboarding desaparegut

Si un/a empleat/da que hauria de ser incorporat/da no apareix, segueix aquests passos.

1. Verifica la presència de l'empleat/da en el sistema de RRHH
   • Comprova que l'empleat/da existeix en el teu sistema de RRHH
   • Confirma que una data d'inici està configurada correctament
2. Comprova les llistes d'empleats/des existents
   • L'empleat/da pot ja existir. Verifica que no estigui present a:
     • Empleats/des actius/ves (incloent empleats/des ocults/es)
     • Onboarding (assegura't d'eliminar tots els filtres)
3. Revisa les dades recuperades per Kombo
   • Si l'empleat/da no és visible, pots comprovar si les seves dades han estat recuperades per Kombo:
   • Ves a Configuració > Sincronització d'Empleats
   • Fes clic al sistema de RRHH on s'ha afegit l'empleat/da
   • Selecciona Actualitzar configuració

Aquesta previsualització mostra les dades de l'empleat/da recuperades per Kombo i si l'empleat/da està inclòs en la sincronització.

Possibles resultats de les dades de Kombo

• Inclòs: l'empleat/da està inclòs/a en la sincronització i hauria d'existir. Cerca de nou utilitzant el cognom de l'empleat/da a:
  • Empleats/des actius/ves
  • Onboarding
  • Offboarding
• Exclòs: Kombo indica per què l'empleat/da és exclòs/a (més sovint a causa de filtres de sincronització o categories excloses). Actualitza els filtres per incloure l'empleat/da.

Investiga un offboarding desaparegut

Si un/a empleat/da no apareix a la vista de Offboarding, és probable que la data de desvinculació no estigui sincronitzada correctament. En la majoria dels casos, això és causat per una configuració incorrecta del camp en la configuració de sincronització del teu sistema de RRHH.

Verifica la configuració de sincronització dels camps:

• Ves a Configuració > Sincronització d'Empleats
• Revisa com s'està sincronitzant el camp de la data de desvinculació o finalització de contracte
• Assegura't que el camp estigui configurat per a Sincronització contínua

Si el camp està configurat per Importar una vegada, les actualitzacions realitzades en el sistema de RRHH no es reflectiran.