Aquest guia és per a l'empleat/da. Explica com enllaçar el teu Mac amb el teu compte de Factorial IT perquè el puguis desbloquejar iniciant sessió amb Factorial IT.
Funcionalitat
Descripció general
Un cop l'equip d'IT activa la funcionalitat, has de registrar el teu Mac una vegada amb el teu compte de Factorial IT. Després d'això, podràs desbloquejar el teu Mac amb aquest compte a la pantalla de bloqueig.
Necessites macOS 27 o posterior, i una connexió a internet per a la primera sessió. Si el teu Mac mai et demana registrar-te, contacta amb el teu equip d'IT.
Com utilitzar
Registra el teu Mac
- Quan l'equip d'IT activa la funcionalitat, apareix una notificació de Registre necessari. Fes-hi clic. Si t'ho has perdut, ves a Configuració del sistema > Usuaris & Grups i comença el registre des d'allà.
- Obre una finestra d'inici de sessió. Escriu el teu correu electrònic de treball, després la teva contrasenya de Factorial IT o el codi enviat a la teva safata d'entrada. Si la teva empresa ho permet, fes clic a Google o Microsoft en el seu lloc.
- La finestra es tanca quan el registre està complet. Per comprovar-ho, obre Configuració del sistema > Usuaris & Grups: el teu compte ara apareix com a registrat.
Si has utilitzat la teva contrasenya de Factorial IT, aquesta contrasenya és ara també la teva contrasenya del Mac.
Inicia sessió al teu Mac
- A la pantalla de bloqueig: fes clic a Iniciar sessió amb Factorial IT i inicia sessió de la mateixa manera que ho vas fer al registrar-te. La teva contrasenya del Mac i Touch ID encara funcionen.
- Cada pocs dies: el teu Mac et demana que iniciïs sessió amb Factorial IT de nou, fins i tot si ja està desbloquejat. El teu equip d'IT decideix amb quina freqüència.
- Sense internet: la teva contrasenya del Mac encara desbloqueja el Mac fora de línia, durant un nombre de dies establert pel teu equip d'IT.
Consells i bones pràctiques
- Fes la primera sessió mentre estiguis en línia. El registre necessita una connexió a internet.
- Recorda la teva contrasenya del Mac. És la teva manera d'entrar quan estiguis fora de línia o quan iniciar sessió amb Factorial IT falli.
- Expecta que Google i Microsoft ho demanin cada vegada. És normal i confirma que ets realment tu.
- Després de canviar la teva contrasenya de Factorial IT, inicia sessió una vegada amb ella al teu Mac. Això manté ambdues contrasenyes sincronitzades.
Resolució de problemes i FAQ
Resolució de problemes
- El teu Mac mai et demana registrar-te. Contacta amb el teu equip d'IT.
- El teu Mac mostra "Lloc d'inici de sessió no permès". El Mac ha bloquejat una de les pàgines d'inici de sessió. Desbloqueja'l amb la teva contrasenya del Mac i contacta amb el teu equip d'IT.
- L'inici de sessió falla just després d'escriure la teva contrasenya. La teva contrasenya de Factorial IT pot no coincidir amb les normes de contrasenya del teu Mac. Desbloqueja amb la teva contrasenya del Mac i contacta amb el teu equip d'IT.
FAQ
-
Iniciar sessió amb Factorial IT canvia la meva contrasenya del Mac?
Sí, si inicies sessió amb la teva contrasenya de Factorial IT: es converteix en la teva contrasenya del Mac. Iniciar sessió amb Google o Microsoft deixa la teva contrasenya del Mac tal com està.
-
Per què Google i Microsoft demanen el meu compte cada vegada?
La finestra d'inici de sessió que obre macOS no recorda els inicis de sessió anteriors. Cada un comença de nou, incloent la verificació en dos passos. Això confirma que la persona que desbloqueja el Mac ets tu.
-
He canviat la meva contrasenya de Factorial IT. Què passa amb la meva contrasenya del Mac?
El teu Mac manté l'antiga fins que inicies sessió amb Factorial IT a ell. A partir d'aquell inici de sessió, la teva nova contrasenya de Factorial IT és també la teva contrasenya del Mac.
-
Amb qui he de contactar quan alguna cosa va malament?
Amb el teu equip d'IT. El suport de Factorial IT només ajuda als administradors de l'empresa.