Pots traduir un tiquet a l'idioma de la teva Factorial amb un clic. La traducció inclou el títol del tiquet, la descripció i els comentaris, així que pots entendre tota la conversa sense sortir de Factorial o usar una altra eina de traducció.
Visió general
Utilitza la traducció de tiquets quan un tiquet conté contingut en un idioma que no parles ni entens.
L'opció Tradueix tradueix el contingut del tiquet a l'idioma que has seleccionat a Factorial. La traducció és personal, així que no canvia el tiquet original ni afecta el que veuen altres persones.
Pots traduir:
- El títol del tiquet
- La descripció del tiquet
- Tots els comentaris del tiquet
La funció està disponible per a tothom que tingui accés al tiquet, incloent assignats, resolutors i observadors.
Com utilitzar
- A la barra lateral, ves a Tiquets
- Obre el tiquet que vols llegir
- Fes clic a Traduir
- Revisa el títol, la descripció i els comentaris traduïts
- Per tornar al contingut original, fes clic a Mostrar l'original
El tiquet es tradueix a l'idioma que has configurat al teu compte de Factorial. No pots seleccionar un idioma de destinació diferent per a una traducció individual.
Consells i millors pràctiques
- Configura el teu idioma de Factorial a l'idioma que prefereixes utilitzar abans de traduir un tiquet.
- Utilitza Traduir sempre que necessitis entendre el context complet d'un tiquet, incloent els seus comentaris.
- Utilitza Mostra original si necessites revisar el contingut en l'idioma en què es va escriure originalment.
- Recorda que la traducció només canvia com apareix el tiquet per a tu. Altres persones veuen el tiquet en el seu propi idioma o el contingut original.
FAQ
-
Quines parts d'un tiquet puc traduir?
Pots traduir el títol del tiquet, la descripció i tots els comentaris.
-
Quin idioma s'utilitza per traduir el tiquet?
El tiquet es tradueix a l'idioma que has configurat al teu compte de Factorial.
-
Puc triar un idioma diferent al traduir un tiquet?
No. La traducció utilitza la configuració d'idioma de Factorial.
-
La traducció d'un tiquet canvia el contingut original?
No. La traducció només s'aplica a la teva vista del tiquet. El contingut original roman sense canvis.
-
Altres persones poden veure la meva traducció?
No. La traducció és personal i no canvia com apareix el tiquet per a altres persones.
-
Qui pot traduir un tiquet?
Tothom amb accés al tiquet pot utilitzar la funció de traducció, incloent resolutors, assignats i observadors.