Visió general
Apple va canviar el nom d'Apple Business Manager a Apple Business l'abril de 2026. Qualsevol cosa que llegiu en altres llocs que digui "Apple Business Manager" o "ABM" significa el mateix servei.
Necessites Drets de Gestor de Dispositius o Drets d'Administrador en un compte d'Apple Business abans de començar. Si la teva empresa no en té un, crea'l a business.apple.com.
La connexió és un intercanvi únic de dos fitxers: tu dones a Apple una clau pública de la plataforma, i Apple et torna un token que prova l'enllaç.
Com utilitzar
Connectar Apple Business
-
Obtenir la clau pública
- Registra la plataforma com a servidor MDM a Apple Business.
- En Apple Business, fes clic al nom del teu compte a la part inferior esquerra i obre Preferències.
- Troba Serveis de Gestió de Dispositius i fes clic a Afegir.
- Anomena el servidor amb un nom que reconeguis més tard.
- Marca Permetre que aquest servidor MDM alliberi dispositius. Sense això no podràs tornar a entregar dispositius fora de la gestió.
- Baix de Configuració del Servidor MDM, puja la clau pública del pas 1 i desa.
- Selecciona el servidor que acabes de crear a la barra lateral i fes clic a Descarregar Token
-
Pujar el token.
De tornada a MDM > Configuració > Apple Business, puja el fitxer .p7m que Apple et va donar. Els dos sistemes ara estan enllaçats.
-
Apunta els teus dispositius existents al nou servidor.
Els dispositius Apple que ja estan al teu compte encara estan assignats al servidor on estaven abans. A Apple Business, obre Els Teus Dispositius > Tots els Dispositius, i després utilitza Edita el Servidor MDM per moure'ls tots.
-
Fes-ho el predeterminat per tot el que compris a continuació.
Encara a Preferències, obre Els Teus Servidors MDM > Assignació del Servidor MDM Predeterminat i fes clic a Edita. Estableix cada entrada al nou servidor, i després fes clic a Fet. Si et saltis això, la entrega de demà caurà al servidor antic.
Com utilitzar
Obtenir dispositius a Apple Business
Un dispositiu només pot utilitzar zero touch si Apple sap que pertany a la teva empresa. Hi ha tres maneres d'aconseguir-ho.
Ruta |
Què es necessita |
Millor per |
|---|---|---|
Comprar a través de la plataforma |
Res — els dispositius arriben preparats per zero touch |
Nou hardware |
Comprar a un revendedor autoritzat d'Apple |
El revendedor ha de registrar els dispositius contra el teu compte d'Apple Business en el moment de la venda |
Empreses amb un proveïdor existent |
Afegir manualment amb Apple Configurator |
Un Mac, un cable i un dispositiu esborrat |
Nombres petits, o dispositius comprats fora de les dues rutes |
Si passes per un revendedor, acorda el registre abans de fer la comanda. Un revendedor que no és autoritzat per Apple, o que s'oblida d'assignar els dispositius al teu compte, et deixa amb hardware que mai podrà fer zero touch.
La ruta d'Apple Configurator és la solució alternativa. El dispositiu ha d'estar esborrat i connectat físicament a un Mac, cosa que el fa adequat per a un petit nombre de màquines i dolorós per a un centenar. Apple documenta el procediment a Afegir dispositius a Apple Business Manager utilitzant Apple Configurator.
Consells i Millors Pràctiques
- Fes el pas del servidor predeterminat el mateix dia que la connexió. És el que tothom oblida, i només ho descobreixes setmanes més tard quan un nou Mac no aconsegueix inscriure's.
- Posa el registre d'Apple Business a la teva ordre de compra, per escrit, cada vegada. Perseguir un revendedor després de la entrega rarament funciona, i l'alternativa és desempaquetar cada màquina per a Apple Configurator.
- Marca "permetre que aquest servidor MDM alliberi dispositius" al principi. Canviar-ho més tard significa tornar a Apple Business quan ja estàs sota pressió per alliberar un dispositiu.
- Zero touch és on acabes, no on comences. Llença amb la inscripció dels empleats, i després posa cada nova comanda de hardware a zero touch a mesura que arriba.
Resolució de problemes i FAQ
Resolució de problemes
- Un nou Mac arriba i no s'inscriu sol. O bé el dispositiu mai va ser registrat al teu compte d'Apple Business, o bé l'assignació del servidor MDM predeterminat encara apunta al servidor antic. Comprova primer el dispositiu a Apple Business — si no apareix allà, el revendedor no el va registrar.
- Els dispositius existents no es van moure al nou servidor. Reassignar a Els Teus Dispositius > Tots els Dispositius només cobreix els dispositius seleccionats en aquell moment. Els dispositius afegits des de llavors segueixen la regla d'assignació predeterminada.
- No pots pujar el token. El fitxer .p7m ha de provenir del servidor que vas crear amb la teva pròpia clau pública. Un token descarregat d'un servidor diferent no coincidirà.
- No es pot alliberar un dispositiu de la gestió. El servidor MDM es va registrar sense Permetre que aquest servidor MDM alliberi dispositius. Edita el servidor a Apple Business i habilita-ho.
FAQ
-
Podem afegir un dispositiu a Apple Business després d'haver-lo comprat?
Només amb Apple Configurator, i només esborrant-lo i connectant-lo a un Mac. Un revendedor no pot registrar un dispositiu retroactivament.
-
Hem de comprar hardware a través de la plataforma per utilitzar zero touch?
No. Qualsevol revendedor autoritzat d'Apple funciona, sempre que assignin els dispositius al teu compte d'Apple Business quan els compris.
-
Sobreviu zero touch a un esborrat?
Sí. Aquest és el punt — el dispositiu s'inscriu sol a la següent pantalla de configuració, així que esborrar una màquina no la treu de la gestió.
-
És "Apple Business Manager" alguna cosa diferent?
No, és el nom antic d'Apple Business. Els dos es refereixen al mateix servei.